書名：看病投訴醫生？我真被喊走調查，他急什麼？
作者：牛阿昀
簡介：看病投訴醫生？我真被喊走調查，他急什麼？
看病投訴醫生？我真被喊走調查，他急什麼？
在兒科急診乾了十年，見過最離譜的家長，氣的我差點殺人。
夜裡一個有顱內出血病史的孩子來做檢查。
後麵排隊的另一個孩子隻是膝蓋摔爛，他爸卻逼我先看。
“我兒子流的是血！前麵的算什麼東西？發個燒也叫病？”
人家家長當場不樂意了，“你算什麼東西？誰不心疼孩子？你有什資格罵人、插隊？”
我解釋說，“這孩子是之前顱內出血的重症。”
“重症？”他冷笑，“關我什麼事？我就要先看！不給我兒子看，我現在就舉報你！”
他當著我的麵撥電話。
“喂？投訴熱線嗎？我要投訴！兒科急診，醫生沈言！”
晚上十一點，兒科急診忙的跟打仗一樣。
排隊的家長們炸了鍋。
“你有病吧？你瞎舉報什麼？”
“我家孩子燒得直抽，你在這兒鬨！”
“滾出急診！別耽誤大家看病！”
他一擼袖子，衝著人群回罵，“滾？該滾的是這個黑心醫生！你們跪著爬不起來了？一群賤骨頭！”
十分鐘後，醫務科來電話。
投訴必須當事醫生去醫務科寫情況說明。
這中間來來回回，幾個小時都不一定搞得完。
他嘲諷我，“好好寫檢查！寫不完別想回來！”
這一刻囂張的他，不想想到，幾個小時後，他會抱著他昏迷的兒子到處找我救命。
劉斌，我認識他。
上個月他兒子感冒，他插了一個哮喘急性發作孩子的隊。
護士攔他，他反手一個投訴，那個護士被迫調開，讓他嘗到甜頭了。
這一次他又來，擠開排隊的家長，“讓開！都讓開！我兒子流血了！”
王姐掃了一眼孩子膝蓋，“擦傷，血已經止住了，去排隊。”
“排隊？”劉斌不樂意，於是就有了開頭那一幕。
老太太抱著孫女氣得手抖，“我孫女燒到三十九度八！我們正看著呢！你把醫生舉報走了？要是孩子有個三長兩短，我跟你拚命！”
“關我屁事！”劉斌指著老太太鼻子，“你孫女死了也是她命不好！我兒子是O型血，出了事你們醫院負得起責嗎？”
O型血？這是哪跟哪？我聽著無語到想笑，純胡攪蠻纏啊！
小兒開顱，院裡能主刀的隻有我一個。
當初醫院挖我，院長跑了六趟省裡，光安家費就給了七位數。
護士長王姐常說，“咱們兒科急診，就靠沈主任一口氣吊著。他要是走了，直接關門。”
現在，我被舉報了。
王姐壓著氣，“你趕緊把你舉報取消！二十多個孩子都在排隊，誰都沒特殊。”
劉斌冷笑，“我偏不，現在我就是不給孩子看，我都要收拾他！”
投訴走的是衛健委專線，還不在醫院這塊，流程繁瑣。
醫務科值班的老周把記錄摔在桌上，臉黑得像鍋底。
“膝蓋擦傷，血都止住了，投訴你延誤診治？這也能投訴？”
“狗屁不通！咱又得寫報告解釋！哎！”
我拿起筆，“配不配，流程都得走。寫吧。”
情況說明要逐項核對。
什麼時間到的診，前麵排了多少人，重症複查的孩子什麼情況，一字一句落在紙上。
還要簽字，按手印，二十四小時內書麵回複衛健委。
我飛速寫完，心係那些孩子，起身想走。
老周把我按住，“你得在這等電話溝通啊！你現在人一走，投訴就坐實了。”
“那怎麼辦？我那邊有個孩子必須得看！”我還是往外走。
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