1點半結束，老師讓我們練了‘兒童肺炎聽診音識別’，下課就去兒科門診，幫著醫生給患兒做基礎聽診，篩選出需要優先就診的重症患兒。”
蘇晴湊到屏幕前，笑著叮囑：“景初分診時，要注意區分‘急症’和‘普通症’，比如發燒超過39℃、呼吸困難的患者，要直接引導至急診通道，不能按常規排隊；景行聽診時，要是聽到‘濕囉音’‘哮鳴音’，要立刻告訴醫生，不能自己判斷，避免遺漏重症病例。”沈知行補充：“明澤，給景初開放內科門診‘分診係統查看權限’，可看到患者預約信息與就診狀態；給景行開放兒科門診‘聽診記錄錄入權限’，同步推送兒童肺部聽診音標準樣本到他的工作手機，方便比對。”
“收到，權限已配置，聽診音標準樣本已推送。內科門診分診係統已過濾患者隱私信息，僅顯示姓名、預約號、症狀摘要；兒科門診的聽診記錄需經醫生審核後才能生效，避免錄入錯誤。”明澤的回複讓兄妹倆安心，沈景初舉起課本揮了揮：“放心吧媽，我已經把分診規範背下來了，肯定能分清急症和普通症！”
八點整，門診正式開診，巨幕“門診動態”板塊的數據開始飛速更新。首診患者是一位帶著4歲孩子的母親，孩子發燒38.5℃，預約了兒科上午8點30分的號。剛到門診樓門口，就看到誌願者引導至2號分流通道，不到5分鐘就抵達兒科候診區。候診區的電子屏實時顯示“當前候診人數：12人，預計等待時間：15分鐘”，母親拿出手機掃碼，通過線上繳費提前完成了掛號費支付，無需再去收費窗口排隊。
與此同時，內科門診的分診台前，沈景初提前半小時到崗，穿著誌願者馬甲協助護士分診。“您好，請問您預約的是哪位醫生？有預約號嗎？”她微笑著問一位大爺。大爺掏出手機展示預約信息：“我約的是王醫生，上午9點的號，有點高血壓，想複查一下。”沈景初查看分診係統：“王醫生現在正在看診，您前麵還有3位患者，預計15分鐘後能輪到您，您可以在候診區坐著等，叫號時會有短信提醒。”
正說著，一位阿姨捂著胸口匆匆跑來：“護士，我心慌得厲害，能不能先看一下？”沈景初立刻按規範詢問：“阿姨，您心慌多久了？有沒有胸痛、頭暈？”阿姨搖頭：“就剛才突然開始的，沒有胸痛，就是喘不上氣。”沈景初立刻示意護士：“李姐，這位阿姨突發心慌，需要優先就診！”護士趕來評估後，直接將阿姨引導至急診診室，整個過程不到2分鐘。
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八點三十分，兒科門診的診室裡，沈景行正跟著張醫生給患兒做聽診。一位6個月大的寶寶咳嗽了3天，沈景行按規範將聽診器放在寶寶的背部，仔細聽了30秒後，對張醫生說：“張老師，我好像聽到了濕囉音，尤其是在肺底部，和您給我的標準樣本裡的肺炎聽診音有點像。”張醫生點頭：“你聽得很準，這寶寶確實有肺炎跡象，需要立刻開檢查單做胸片，安排住院治療。”沈景行立刻協助開檢查單，還不忘提醒家長：“阿姨，寶寶需要住院，我帶您去住院中心辦理手續，那邊有應急床位，不用等。”
九點整，醫保結算窗口迎來第一波小高峰，但秩序井然。一位異地就醫的大叔拿著報銷單據，剛到窗口就被工作人員認出：“大叔，您的醫保信息明澤已經提前核驗過了，直接簽字就能報銷，不用再等。”大叔驚訝地說：“我還以為異地報銷要等好久，沒想到這麼快！”工作人員笑著解釋：“今天是接診高峰，我們提前用係統核驗了大部分患者的信息，您這屬於特殊案例，我們也安排了專人處理，就是為了讓大家少排隊。”
九點三十分，中樞收到門診各科室的實時反饋：兒科接診量已達8000人次，候診時間平均22分鐘，未超過30分鐘的目標；內科接診量6500人次，分診準確率100%，無1例急症患者延誤就診；醫保結算窗口平均排隊時間10分鐘，遠低於15分鐘的上限。沈知行看著“門診動態”板塊的綠色數據，對蘇晴說：“今年的高峰應對比去年更順暢，明澤的算力調度和各科室的協同配合，起到了關鍵作用。”蘇晴點頭，調出沈景初兄妹的工作畫麵：“景初和景行也幫了不少忙，分診、聽診都很專業，沒有出差錯。”
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