樂購網雙11戰報雖然很漂亮，但許多電商競爭對手或業內人士，也在盯著樂購網的物流配送，準備看笑話。
“一天八百多萬份訂單，就算他陸家貴再有錢，也無法變出那麼多貨車和送貨員來。”
北京，一家小型電商平台的創始人酸溜溜地對下屬說道，“等著吧，最多送出去十分之一就頂天了，剩下的肯定延遲、丟件，到時候投訴滿天飛，看他們怎麼收場！”
“就是，郵政係統都做不到快速及時的投遞，他一個民營物流，能有多大能耐？”下屬連忙附和，“咱們就等著看樂購網因為物流問題口碑崩塌的好戲！”
類似的對話，在全國各地不少電商從業者的圈子裡流傳。
他們普遍認為，如此天量的訂單，已經超出了當前國內物流體係的承載極限，樂購網注定無法順利完成配送，這場轟轟烈烈的雙11狂歡，最終會以物流癱瘓、用戶抱怨收場。
然而，現實很快給了他們一記響亮的耳光。
雙11當天淩晨，當蔡誠義在清華大學附近的陸氏旗艦店網吧成功支付24.45元（總共砍了61刀，加結算九折，16800的神舟千禧A電腦就是這個支付價），訂單狀態瞬間變為“已支付，倉庫處理中，預計發貨時間：11月11日01:00”時，他並不知道，在幾公裡外的通達物流北京分公司倉庫裡，一場高效的分揀、打包、裝車作業已經同步啟動。
倉庫內燈火通明，工作人員根據樂購網係統實時傳輸的訂單信息，從早已根據預售數據提前備貨的貨架上精準取貨，掃描、打包、貼標，動作嫻熟流暢。
僅僅半小時後，蔡誠義的那台神舟千禧A電腦，連同大量發往北京市內及周邊縣城（直轄市的縣等同於地級市）的包裹，已經被裝上了早已等候在月台上的廂式貨車。
一個小時後，倉儲主管通過對講機下達指令：“出發，確保今天早上12:00以前送達指定自提點！”
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車隊魚貫而出，駛向首都各區縣的陸氏旗艦店或通達物流網點。
於是，在11月11日下午三點多，正在宿舍和同學興奮討論“24元買電腦”奇跡的蔡誠義，接到了一個來自陸氏旗艦店的電話。
“蔡誠義同學嗎？您在樂購網購買的神舟電腦已經到貨了，請攜帶您的身份證和陸氏一卡通前來提貨。”
“什麼，到了？這麼快？”蔡誠義幾乎不敢相信自己的耳朵，從支付成功到接到提貨電話，還不到十六個小時！
他立刻叫上室友，飛奔到校外的陸氏旗艦店，驗貨、簽收，和室友一起抱回了那台嶄新的、隻花了二十多塊錢、幾乎相當於白送的高端電腦。
“我靠，真送到了，樂購網牛逼，通達物流牛逼！”蔡誠義的室友們比他還激動，紛紛拍照發到QQ群和QQ微博上。
“淩晨付款，下午到貨，這速度，神了！”
“我還以為至少要等一個星期呢！”
“看看人家樂購網這效率，還包郵。再看看別的網站走郵政，慢得像蝸牛，還收郵費！”
蔡誠義的成功案例，隻是全國範圍內的一個縮影。
在省會城市和主要地級市，得益於通達物流八大倉儲中心的輻射能力和密集的各省分公司配送網絡，大量雙11訂單在11日當天下午或晚上就送達了用戶指定的陸氏旗艦店自提點或通達物流快遞點。
即使在偏遠的地方，由於通達物流已經布局到了每個地級市和經濟百強縣，並且根據樂購網的後台預購大數據，提前將可能熱銷的商品預配到了省級分公司倉庫，配送時間也大大縮短。
大部分訂單在11月12日至14日之間送達，最晚的也不會超過一個星期。（隻送到快遞自提點，不送貨到家，會節約大量時間）
這與其他電商平台形成了鮮明對比。
目前，大多數電商網站依賴華國郵政或零星的民營快遞，不僅需要用戶支付高昂的郵費，而且配送時效動輒一周、半個月，甚至更久，包裹丟失、破損的情況也時有發生。
那種漫長的等待和不確定性，嚴重影響了網購體驗。
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