們硬體老舊、無車位、無新業態空間的短板已經定型,無法對標新式商場的豪華場景,那就揚長避短,在服務便利上做足文章。開通免費班車,覆蓋周邊居民區。優化門前停車疏導、增設購物休息專區。推行大件商品免費送貨上門、售後無憂服務。」
「這些舉措看著瑣碎、利潤微薄,卻是老百姓最需要、最認可的真心服務。新式外資商場不屑做、不願做,就是我們的差異化優勢,是牢牢鎖住大眾客群的關鍵。」
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