西山玉泉湖畔與疑似天地會人物的會麵,被韋小葆以一番關於“效率與民生”的務實論述暫時擱置。他並未明確拒絕,也未輕易承諾,隻言道“待觀其行,非聽其言”,留下一個開放式的結局,讓那位未曾露麵的說客(他推測很可能是陳近南麾下的重要人物)帶著滿腹的思慮離去。韋小葆則帶著收集到的“江湖組織行為模式初探”數據,安然返回了京城。
他深知,與這些秉持著傳統道義與激烈手段的江湖組織打交道,遠比在朝堂上應對那些老學究要複雜和危險得多。在沒有建立足夠的自保能力和理清自身道路之前,保持距離、持續觀察是最優策略。
回到紫禁城,他繼續履行禦前侍衛副總管的職責,同時暗中推進他的“紫禁城安防優化項目”。新巡邏路線在試點區域運行良好,多隆等人從最初的將信將疑,到如今已是對這位年輕上司的“奇思妙想”佩服了不少,至少表麵上是如此。
然而,康熙皇帝似乎覺得對他的“磨煉”還遠遠不夠。
這一日,康熙在乾清宮西暖閣單獨召見韋小葆。暖閣內飄著淡淡的龍涎香,康熙放下手中的朱筆,看著恭敬行禮的韋小葆,臉上帶著一絲難以捉摸的笑意。
“韋卿,你上任也有些時日了。侍衛處的事務,朕看你也算上手了。”康熙緩緩開口。
“全賴皇上信任,多隆大人及諸位同僚幫襯,臣方能勉強應對。”韋小葆謹慎地回答,心中快速推演著皇帝接下來的意圖。
“嗯。”康熙點了點頭,話鋒突然一轉,“朕近日聽聞,禦膳房那邊,頗有些不成體統。采買耗費巨大,卻仍時有短缺;人手不少,卻每每在大型宴飲時捉襟見肘,延誤、錯漏時有發生。內務府報上來的賬目,朕看著都頭疼。你可知道此事?”
韋小葆心中一動,立刻調取腦海中關於禦膳房的零星信息。那是一個典型的、依靠舊例和經驗運行的龐大機構,人員冗雜,流程混亂,效率低下,幾乎是所有傳統大型組織的通病。用他前世的科學術語來說,就是一個熵增極其顯著的封閉係統——無序度在自發地不斷增加。
“臣……略有耳聞。”韋小葆如實回答,隱約猜到了皇帝的用意。
果然,康熙下一句話便印證了他的猜測:“朕思來想去,滿朝文武,精通刑名錢穀者有之,善於兵事韜略者有之,但似你這般,善於以‘奇術’優化流程、提升效率者,卻寥寥無幾。朕有意讓你暫管禦膳房一段時日,替朕整頓一番,你可願意?”
任務分析:
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目標:整頓禦膳房,降低運營成本,提升效率,確保供應(尤其是大型活動時)穩定可靠。
挑戰:1.係統龐大複雜,涉及采購、倉儲、加工、配送、人員管理等多個環節。2.利益盤根錯節(采買回扣、人情關係)。3.從業人員觀念保守,抵觸變革。4.時間壓力(皇帝顯然期待看到效果)。
機遇:1.驗證管理學理論在具體複雜係統中的應用。2.積累項目管理與變革管理實踐經驗。3.成功則可進一步鞏固帝心,展示“科學”的廣泛適用性。4.禦膳房作為後勤部門,相對遠離政治漩渦中心,是理想的試驗田。
風險評估:失敗可能被視為能力不足,影響聲譽。但風險可控,最壞結果無非是調離。
電光石火間,韋小葆已完成利弊權衡。他躬身道:“臣遵旨!定當竭儘全力,梳理禦膳房事務。隻是,臣年輕資淺,恐難以服眾,懇請皇上賜予臨機專斷之權,並允許臣按自己的方法行事。”
“準了。”康熙大手一揮,“朕給你三個月時間。禦膳房一應人等,皆歸你節製。若有陽奉陰違、懈怠阻撓者,你可先行處置,再行稟報!朕隻要結果。”
“臣,領旨謝恩!”韋小葆心中一定。有了尚方寶劍,很多事情就好辦多了。
次日,韋小葆便走馬上任,正式兼任“禦膳房總管事”。他沒有大張旗鼓,也沒有立刻召集所有人訓話,而是換上了一身普通的棉袍,帶著兩名識字的、被他臨時征調來當“實習助理”的年輕侍衛,如同一個尋常的觀摩者,悄無聲息地踏入了位於紫禁城東北角、終日煙火繚繞、人聲鼎沸的禦膳房區域。
甫一進入,一股混雜著各種食物氣味、油煙、以及一絲隱約餿味的複雜氣息便撲麵而來。眼前是一片巨大的、由多個院落和棚屋連接而成的區域,人來人往,川流不息。挑水的雜役喊著號子小跑而過,險些撞上捧著高高蒸籠的廚役;洗菜的宮女在井邊圍成一片,說笑聲、潑水聲不絕於耳;庫房門口,幾個管事模樣的太監正對著賬本爭吵著什麼;而在主要的灶間區域,數十口大小灶台同時開火,廚師們揮汗如雨,吆喝聲、鍋鏟碰撞聲、油鍋滋啦聲交織成一曲混亂的交響樂。
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