第1072章 標準化流程啟動,分診掛號"一條龍"

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隊伍理順之後,二狗站在分診台後麵,終於能喘口氣了。他麵前擺著一摞號牌——紅色的大約三十塊,綠色的三十塊,昨晚劉采薇用炭筆在每塊牌子上寫了字,紅的寫,綠的寫,雖然牌子不平,筆跡歪歪扭扭,但至少能認出來。白色的複診牌是今早臨時趕製的,還沒來得及寫字,隻在背麵用刀劃了一道痕作標記。

沒號牌的不能進!二狗把一塊紅牌遞出去,對方接過去看了一眼牌麵上的炭筆字,轉身往左邊走了。後麵的人還在往前湧,二狗一邊發牌一邊喊:叫什麼名字?多大年紀?哪裡不舒服?

鬆下太郎。四十歲。胳膊抬不起來。

二狗看了一眼對方的肩膀——右肩明顯比左肩低了一截,像是有什麼東西把整條胳膊往下拽著:胳膊抬不起來,那是骨頭的事。綠牌,右邊。下一個!

叫、叫三浦。我媳婦拉肚子,拉了三天了。

你媳婦在哪兒?讓她自己過來。

她走不動,在那邊坐著呢。那人指了指隊伍旁邊牆根底下坐著的一個婦人,麵色發白,捂著肚子彎著腰。

二狗猶豫了一下,拿起一塊紅牌塞進他手裡:把這個給她,讓她去左邊找三娃大夫。你說不能走了?那你把她扶過來,別讓她坐牆根,那地涼。

那人扶著媳婦進了院子,三娃看了一眼婦人的麵色和舌苔,很快就開了一副止瀉的藥方。旁邊一個等複診的年輕人看到了這一幕,轉頭對他同伴說:你看他們給每個人發那個竹牌子,紅的綠的分得清清楚楚,像打仗時分配任務一樣有條理。

他同伴說:那不是挺好的嗎?總比咱們以前看病的時候七八個人一起擠在屋裡誰先誰後都分不清強。

有人領了紅牌往左走,邊走邊回頭問:那個黃牌我還沒看懂,是做什麼用的?

二狗頭也不抬:黃牌是你拿了方子之後去後麵抓藥用的。你沒看完病,拿不到方子,也就拿不到黃牌。別惦記了,先去找大夫。

哦——那複診的白牌又是乾啥的?

複診的是昨天看過的,今天來換藥的。白牌優先,因為他們不用重新再看一遍。你有白牌嗎?

沒有。

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那你操什麼心。

那人縮了縮脖子,不再多問,乖乖拿著紅牌朝左邊走了。

二狗身後那兩個年輕翻譯開始輪班用東瀛話向排隊人群重複規則,有人問就答一句,沒人問就安靜地站著。隊伍雖然還在慢慢往前挪,但整體已經形成了穩定的節奏——分診、領牌、分流、看診、開方、取藥,像一條流水線被按下了開關。

鐵蛋站在院子中央,雙手抱胸,視線緩緩掃過兩側隊伍。他身後那兩隊護衛分散在院牆四周站定,確保沒有一個人從兩側繞路插隊。人群中雖然還有些低語和議論,但已經沒有人試圖擠到前麵去,隊伍在護衛的默然注視下逐漸服帖,仿佛被打磨過的水渠,不再溢出河岸。

三娃坐在廊下矮桌後麵,麵前排著一條紅牌隊伍。他把號牌按順序收回來,在桌上碼成一摞,手邊是打開的針囊、幾瓶藥粉、一疊裁好的桑皮紙和一把小秤。

第一個坐到桌前的是昨天排到一半沒看上的中年官吏。他穿著深灰色的和服外褂,麵色發黃,眼下烏青,眼白帶著一層渾濁的暗色,嘴唇乾裂起皮。他自述腹脹多年,午後尤其嚴重,飯量一年比一年小,已經瘦了十幾斤,吃什麼藥都不見效,東瀛那邊的巫醫說是肝氣鬱結,灌了半年符水也沒好。

三娃讓他伸出手來搭了脈。指尖搭上脈門的瞬間,他眼睛微微眯了一下,那動作細微得幾乎看不出來。他搭了大約十息,又換了一隻手搭了十息,然後讓他張嘴看舌苔——舌麵偏厚,邊緣有明顯的齒痕,舌苔白膩。平時喝酒多嗎?

那中年官吏遲疑了一下,眼神飄了一下才回來:偶爾……喝一點。應酬的時候難免。

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