大夏帝都大學,階梯教室內熱火朝天。
下課鈴還沒響,幾個富家子弟就已經大聲辯論起來。
領頭的學生得意洋洋地揮著手:“星巴克的高端文化和場景,那是不可替代的!”
“拿它跟瑞幸比,簡直是對品味的侮辱。”
“我們喝星巴克,喝的是那種在落地窗前用筆記本辦公的體麵。”
“瑞幸靠九塊九拉來的那些屌絲,隻要補貼一停,立馬就跑光了!”
旁邊幾人立刻附和:“就是,咖啡是社交文化,沒那個高雅的店麵,就是杯發苦的藥水。”
“便宜貨根本做不出牌子忠誠度,注定在低端泥潭裡打滾。”
另一個刺頭學生陸陽也轉過身,大聲嚷嚷:“老師,如果光是為了提神,買幾毛錢的速溶衝一下不更省錢?”
“大家花三十塊,買的就是星巴克那個綠色的美人魚標誌!”
“要是連這點精英感都沒了,那瑞幸和吃藥片有什麼區別?”
陸陽越說越起勁,衝著全班擺手:“不僅如此,星巴克還是小微企業的孵化器!”
“多少創業公司是在星巴克寫出商業計劃書的?”
“多少投資人是在星巴克跟創始人敲定協議的?”
“老師,商戰可不是過家家,品味也是品牌資產的一部分!”
“沒有了品味,瑞幸拿什麼吸引我們這些高收入群體?”
“瑞幸呢?路邊自提,提了就走,連個坐著聊合同的地方都沒有,誰信你啊?”
“做生意,麵子就是裡子,星巴克就是白領和老板的麵子!”
姬白龍坐在倒數第二排,聽著陸陽等人的叫嚷,眉頭微微皺起。
放在過去,他也是這種“品牌高貴論”的死忠粉。
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但聽了陳默這幾堂課後,他覺得陸陽這些話淺薄得可笑。
陳默站在講台上,一直沒有出聲打斷。
他用手指敲了敲講桌,發出沉悶的咚咚聲。
教室內瞬間安靜,所有人都望向他。
陳默看著剛才爭得臉紅脖子粗的陸陽:“高收入群體在全部消費者裡占了多少比例?”
“大夏百分之九十的白領,月薪都不到一萬。”
“他們才是消費的主力軍。”
“在教室裡紙上談兵爭論品味,毫無意義。”
“商業不是藝術展,不相信空洞的情懷。”
“既然你們對這兩個牌子有分歧,那就去一線尋找答案。”
陳默拿起粉筆,在黑板上寫下幾個字:“這周的實踐作業:”
“自由分組,去核心寫字樓商圈的門店,蹲點一天。”
“除了記錄客流,還要看看外送比例。”
“看看那些點星巴克外送的白領,到底有沒有體驗到第三空間的麵子。”
“下周上課,彙報你們的調研報告。”
這話一出,不少養尊處優的少爺小姐頓時垮了臉。
去門店像個營業員一樣站一天,太累太丟人了。
然而,姬白龍卻直接站了起來:“老師,我們組接這個任務。”
“我們去國貿商圈,連續蹲點三天。”
陳默讚許地看了他一眼:“好,我等著你們的報告。”
“既然去了,就調查得徹底一點,看看真實的打工人到底需要什麼。”
姬白龍重重地點頭,坐回座位。
他心裡憋著一股勁,一定要拿出最無可挑剔的數據,讓陳默看看他的實力。
第二天清晨,寒風凜冽。
國貿寫字樓下的廣場上,上班族神色匆匆。
姬白龍穿著黑色大衣,拿著記錄夾,站在星巴克門外。
儘管凍得手頭發僵,但他神情專注,快速在紙上畫著正字。
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