全球用戶運營組共計46人，搭配全球192家線下用戶服務中心、上千名一線客服人員，搭建起線上線下結合、多語種覆蓋的用戶運營服務體係，核心工作包括用戶數據統計、付費套餐運營、用戶回訪、活動策劃、會員體係維護、意見收集與反饋等。
小組搭建了全球統一的用戶數據管理平台，實時統計50個國家及地區2.8億付費用戶的收視數據、套餐選擇、觀看偏好、續費情況，依托數據報表分析市場動態，調整付費套餐結構，目前全球一共推出基礎包月、高級全頻道套餐、家庭共享套餐、年度特惠套餐、單頻道點播套餐等12類付費產品，價格根據不同區域消費能力差異化設定，兼顧性價比與營收收益，整體用戶續費率常年穩定在89%以上，新用戶月均增長數量保持在42萬戶以上，用戶增長曲線平穩向上。
小組定期開展全球用戶回訪活動，通過電話、線上問卷、線下走訪等形式收集觀眾對節目內容、信號質量、服務水平、收費模式的意見與建議，累計收集有效反饋信息超過16萬條，針對合理建議第一時間落實整改優化，不斷提升用戶體驗。
同時，結合傳統節日、影視新作上線、頻道周年慶等節點，小組在全球各個區域推出優惠續費、限時免費體驗、抽獎互動、有獎問答等線上線下活動，調動用戶活躍度，每一場活動都策劃周密、執行順暢，參與人數屢創新高，進一步拉近了品牌與全球觀眾之間的距離。
財務核算組共計28人，分為全球總賬核算、分區財務、成本管控、營收統計、資金調度五個細分崗位，負責TVB海外付費頻道全鏈條的財務核算、收支統計、成本管控、稅務申報、資金調度工作。
小組按照50個國家及地區劃分獨立財務核算單元，每一個區域單獨統計營收、運營成本、人員開支、硬件折舊、稅費支出，每月出具分區財務報表，每季度出具全球綜合財務報告，報表數據精準無誤，賬目清晰可查。
結合不同國家的稅務政策、外彙管理製度，小組製定了合規的稅務申報方案與跨境資金結算方案，按時完成全球各地稅務申報工作，依法繳納各項稅費，跨境資金結算流程順暢，外彙兌換、資金劃轉全程沒有出現延誤、凍結、彙兌損失等問題。
經過完整核算，TVB海外付費頻道在實現50國全覆蓋之後，全球月度總營收穩定突破1.26億港元，年度預期總營收將達到15.12億港元，扣除全年1.8億港元常態化運營成本、硬件折舊、稅費等各項支出後，年度純利潤有望突破8.3億港元，盈利能力持續增強，成為TVB乃至整個飛天集團文化板塊重要的利潤增長點。
品牌宣傳組共計22人，依托TVB全球媒體資源、洛杉磯影視聯盟海外營銷中心、全球合作媒體渠道、社交平台賬號，負責海外付費頻道的全球品牌宣傳、形象塑造、新品推廣、熱點傳播等工作。
在此次覆蓋範圍突破50個國家及地區的重大節點，宣傳組製定了全方位的全球宣傳方案，聯合全球1200餘家主流媒體、華文媒體、行業媒體發布新聞通稿，在YouTube、社交平台、當地門戶網站投放宣傳海報、宣傳片，製作多語言宣傳短視頻在各個頻道滾動播出，同時聯動飛天集團旗下影院、IP衍生品門店開展聯合宣傳，多渠道放大事件影響力。
相關宣傳內容上線後，迅速在全球傳媒行業、華人社群當中引發熱烈反響，相關話題在46個國家及地區的社交平台登上熱搜榜單，全網相關內容累計曝光量突破132億次，極大提升了TVB海外頻道的全球品牌知名度與行業影響力。
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日常運營中，宣傳組結合熱門劇集上線、新欄目開播、頻道升級等節點持續開展宣傳推廣，不斷強化品牌形象，讓TVB海外付費頻道成為全球觀眾收看華語內容的首選平台。
應急事務處理組共計26人，由應急管理專家、現場協調人員、公關專員組成，針對自然災害、區域臨時政策調整、設備突發故障、突發輿情、大規模用戶投訴等各類突發狀況製定詳細應急預案，實行24小時應急待命製度。
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