根據未來的需求進行升級擴展。
係統開發完成後,小組在香江銅鑼灣飛天影城進行了為期一個月的試點測試,邀請了1260名觀眾參與測試體驗,收集了大量的意見與建議,並對係統進行了進一步的優化與完善,所有測試項全部一次性通過,係統運行穩定流暢,功能完善,操作便捷,得到了測試觀眾的高度評價,觀眾滿意度達到了98.2%。
工程實施組由22名資深項目經理、工程師、施工監理與安全員組成,核心任務是完成所有影院的智慧化改造工程施工工作,包括設備安裝、係統調試、場地改造、裝修升級等,確保工程質量、施工安全與工期進度,最大限度減少施工對正常營業的影響。
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小組通過公開招標,選定了國內最具實力的影院工程公司與係統集成公司作為施工總承包單位,這些公司擁有豐富的影院建設與改造經驗,曾參與過國內多個大型影院的建設與升級項目,擁有雄厚的技術實力與良好的口碑。
雙方簽訂了詳細的工程施工合同,明確了施工標準、完工節點、質量要求、安全規範、降噪防塵措施、違約責任等核心條款,工程分三批進行,第一批改造36家核心影院,第二批改造48家區域中心影院,第三批改造42家其他影院,總工期為12個月,每個影院的改造工期控製在7-15天,儘量避開觀影高峰時段,減少對正常營業的影響。
施工過程全程由集團派駐的工程監理人員二十四小時現場監管,嚴格把控施工質量、施工進度與施工安全,所有施工環節都嚴格按照設計圖紙與國家施工規範執行,關鍵工序實行旁站監理製度,確保每一個施工環節都符合質量要求。
為了最大限度減少施工對觀眾觀影體驗的影響,小組采用了分廳施工、夜間施工、錯峰施工的模式,每個影院改造時,隻關閉部分影廳進行施工,其他影廳正常營業,施工時間儘量安排在夜間影院閉店後與非周末的低峰時段,同時采用了先進的降噪設備與防塵措施,最大限度降低施工噪音與粉塵對觀眾的影響,施工期間,影院的正常營業基本不受影響,沒有收到一起有效觀眾投訴。
小組建立了每日工程例會製度,每天早上召開施工晨會,明確當天的施工任務與安全注意事項;每天晚上召開工程晚會,總結當天的施工情況,解決施工中出現的問題,調整第二天的施工計劃,確保工程進度始終按照預定計劃推進,甚至提前完成。
在施工推進期間,團隊還同步對接政府的消防部門、文旅部門、安監部門,完成工程報備、消防驗收、安全備案等全部手續,所有審批流程一次性順利通過,沒有出現圖紙修改、審批駁回、施工叫停等情況。
截至發布會舉辦時,第一批36家影院的改造工程已經全部啟動,其中6家影院已經完成了改造並投入試運營,工程進度比預定時間提前了8天,所有施工環節的質量都達到了設計要求與行業標準,無任何工程質量問題、安全事故與觀眾投訴的情況,試運營影院的觀眾滿意度達到了98.6%,票房與賣品收入較改造前增長了32.6%,取得了非常好的試點效果。
運營服務組由14名資深運營管理人員、服務培訓師與客服人員組成,核心任務是完成影院運營流程的優化、服務標準的升級、員工的培訓與考核工作,打造一支專業、高效、貼心的影院服務團隊,確保智慧化升級後,服務質量與運營效率能夠同步提升。
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