組、督查考核組八大專項工作組。
各組實行定崗定人、責任到人、節點倒排、閉環管理、跨部門協同的推進模式，徹底打破部門壁壘、專業壁壘、業態壁壘，構建起從改革策劃、設計、招商、施工到運營、推廣、優化的全鏈條項目管理體係，所有工作組高效配合、無縫銜接，無推諉扯皮、無溝通障礙、無工作延誤，確保改革的每一個環節都按計劃順利推進，無任何波折與阻礙。
運營模式設計組由18名資深商業運營專家、商業模式設計師、消費行為研究員與行業顧問組成，團隊成員均擁有15年以上商業地產運營與管理經驗，其中包括多名曾在全球頂尖商業地產集團擔任過核心管理職務的資深專家，核心任務是完成商業運營模式的整體設計、業態規劃、管理體係構建與方案優化工作，確保運營模式科學合理、符合消費趨勢、能夠有效提升商業價值與運營效率。
小組基於係統輸出的改革方案框架，結合銅鑼灣商圈的特點與消費者需求，開展了為期四周的深度市場調研，累計訪談了超過3680名消費者、128家品牌商戶與36位行業專家，發放了份調查問卷，召開了18場專題座談會，全麵掌握了消費者的消費習慣、需求偏好、體驗期待，以及品牌商戶的經營需求、合作訴求，收集了超過1268條意見與建議。
在此基礎上，小組先後前往日本東京、韓國首爾、新加坡、中國上海等商業發達城市，考察了28個全球頂尖的體驗式商業項目，深入學習了他們的運營模式、業態規劃、空間設計與營銷經驗，同時結合香江本地的消費文化與銅鑼灣商圈的特點，進行了本土化的改造與創新。
小組先後召開了48次專題討論會，對運營模式方案進行了32輪的修改與完善，最終形成了涵蓋六大核心模塊、12大運營體係、68項具體改革內容的完整運營模式改革方案，包括運營模式升級、業態結構優化、空間場景改造、服務體係提升、營銷IP打造、內容協同賦能等核心內容，同時製定了詳細的實施步驟、時間節點與責任分工。
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方案設計過程中，小組始終堅持“以消費者為中心、以商戶為夥伴、以內容為賦能、以運營為核心”的理念，所有改革措施都圍繞提升消費者體驗、助力商戶經營、提升商業價值展開，既注重商業的體驗感與吸引力，又注重運營效率與投資回報，實現了體驗提升與價值提升的統一，同時充分考慮了不同業態、不同規模商戶的需求與利益，實現了大中小商戶的協同發展、共同成長。
所有改革方案都經過了集團管理層、行業專家委員會、商戶代表與消費者代表的嚴格評審與論證，一次性通過審核，被評價為“香江乃至亞太地區最先進、最完善、最貼合市場需求的體驗式商業升級方案”，既符合商業地產的發展趨勢，又充分兼顧了消費者、商戶與業主的多方利益，將為香江商業地產的升級發展樹立新的標杆。
業態調整組由16名資深招商經理、業態規劃師與品牌分析師組成，核心任務是完成商業的業態結構優化與品牌升級工作，按照體驗式商業的定位，調整業態比例，引入優質的體驗式品牌與首店、旗艦店，打造豐富多元、特色鮮明的業態組合，提升商業的吸引力與競爭力。
小組根據運營模式設計組的方案與商業定位，製定了詳細的業態調整規劃與品牌招商計劃，將商業的業態結構從原來的“零售為主、餐飲與配套為輔”調整為“體驗為主、零售與餐飲融合、配套完善”的體驗式業態結構，大幅提升餐飲、娛樂、親子、文創、生活服務等體驗式業態的占比，從原來的32%提升至68%，同時優化零售業態的結構，減少傳統的同質化零售品牌，引入更多特色化、個性化、體驗式的零售品牌，打造“一站式體驗消費目的地”。
在品牌招商方麵，小組製定了“首店引領、旗艦提升、特色補充、體驗優先”的招商策略，麵向全球招商，重點引入國際國內的知名品牌、首店品牌、旗艦店品牌、特色體驗品牌，打造差異化的品牌組合，提升商業的吸引力與話題性。
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