“後來呢？”
“後來兩家旅館的訂單越來越多，周邊老板看到了商機，便主動找了過來。”
劉澤宇調出最早一批經營數據。
“增城的小旅館和民宿，很多都是一些本地人自己開的，很多都不懂線上運營。”
“我們負責房源拍攝、平台上架、身份核驗、門鎖改造以及客服，他們負責提供客房。”
“訂單完成以後，簡居抽取百分之十二到百分之十八的服務費。”
葉秉雯翻出另一張表格。
“剛開始隻有兩家，三個月後變成七家。”
“三年下來，我們把大學城周邊的雜牌酒店、民宿和公寓全跑了一遍。”
“願意做無人化改造的有十八家，合計五百八十間客房。”
林晚晚掃過經營曲線。
簡居近三個月入住率隻有百分之四十三點七。
單看這個數字並不高。
可這些房間本來便是酒店閒置房源。
哪怕多賣出一單，對合作方來說也等於撿回一份收入。
難怪十八家酒店願意繼續合作。
“經營情況不差，為什麼還會缺錢？”
“回款太慢。”
劉澤宇調出改造成本。
“每間客房要換智能門鎖，裝門禁設備，還要接入身份認證係統。”
“房間改造費由我們先墊，酒店後續再從訂單分成裡返還。”
“開一家，前期少則投十幾萬，多則三四十萬。”
“錢全壓在設備、押金和推廣上，訂單能掙錢，現金的回款速度卻很慢。
要不是家裡支持了一筆投資，簡居的擴張早就停下來了。”
葉秉雯接過話。
“另外，我們也缺宣傳。”
“增城大學生不少，可簡居沒什麼名氣。”
“不少大學生都更傾向於去那些大的連鎖品牌。”
“目前的顧客主要來自老客介紹、校園群以及自己的私域轉化。”
“我們試過投信息流，但是獲客成本太高了，投了兩萬多，連本錢都沒收回來。”
劉澤宇攤開手。
“靠公司自己滾動擴張，一年開不了幾家。”
“所以，我們才尋求天使輪。”
這套說法和財務資料能夠對上。
簡居並非經營虧損，而是擴張需要不斷墊資。
隻要新增房間持續產生訂單，前期投入總能收回。
問題也恰恰出在這裡。
錢回得慢，房間又不歸平台所有。
酒店老板隨時可以中止合作。
簡居擴張越快，需要壓進去的資金也越多。
“你剛才說的私域轉化，具體怎麼做？”
林晚晚把經營數據翻回上一頁。
簡居近三個月複購率達到百分之十八點六。
對酒店行業來說，這個比例並不算低。
特別是簡居的顧客，大多隻臨時住兩三個小時。
正常情況下，顧客離店以後，幾乎不會再和酒店產生聯係。
劉澤宇打開小程序後台。
“我們在訂單完成頁設置了轉接口。”
“顧客授權領取優惠券後，係統會按照學校、酒店和消費區域打標簽，再把人導進對應群組。”
“增城目前有二十七個群。”
“平時哪家酒店有空房，我們便會在群裡發限時券。”
“例如晚上七點以後，還有一批房間沒賣出去，就把原價八十八塊的三小時套餐降到六十九塊。”
“房間空著也是空著，酒店老板大多願意讓價。”
葉秉雯把後台數據投到屏幕上。
【簡居注冊用戶：人】
【進入私域池：人】
【私域用戶近三月複購率：31.8%】
【普通用戶近三月複購率：11.4%】
兩組數據之間，差了接近三倍。
“除了空房券，我們還會發新酒店體驗名額。”
“群裡有顧客住過以後，會主動分享房間照片。”
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