雅加達合作節點不是澄途自有。
是一家本地醫療物流商。
合作兩年。
業務量不小。
問題出在溫控記錄。
不是偽造。
也不是數據明顯有假。
而是部分線下交接記錄沒有按澄途新標準同步留檔。
以前舊標準允許補錄。
新標準要求現場完成。
本地團隊還在按舊習慣。
內部審計抽查。
發現連續幾個月都有。
沈清禾當天暫停高敏感醫療業務。
低風險耗材可以繼續。
醫院樣本、溫控藥品。
停。
雅加達負責人急。
“沒有實際異常。”
“記錄不完整就是異常。”
“客戶怎麼辦?”
“告知切換備用。”
“備用貴百分之三十。”
“用。”
“利潤會掉。”
“掉。”
這女人狠狠乾。
財務測。
單月利潤可能直接掉近一半。
因為雅加達是高毛利區域之一。
董事會臨時會。
產業基金股東不高興。
“是否過度?”
沈清禾說:
“如果今天我們知道記錄鏈不完整還繼續。”
“以後真出事。”
“不是運營問題。”
“是管理層明知。”
這句話夠重。
我支持暫停。
梁啟東問:
“有沒有中間方案?”
“高敏感停。”
“普通醫療繼續。”
“已經是中間。”
許航也支持。
但他提醒:
“如果合作方長期整改不了。”
“是不是要退出?”
沈清禾說:
“是。”
“那雅加達戰略怎麼辦?”
“重新找。”
這比我們預想嚴重。
投資時。
雅加達就是一個未來擴張點。
本來計劃明年並購。
現在合作方暴露標準問題。
並購更不可能。
我問:
“為什麼之前兩年沒發現?”
沈清禾沉默。
“量小的時候。”
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“抽查少。”
“增長後。”
“問題才放大。”
“還有?”
她很不願。
但還是說:
“我之前太信當地負責人。”
又是人。
醫療這種高標準行業。
更不能靠信。
要驗證。
我們做根因。
澄途總部對合作節點管理。
確實有漏洞。
標準發。
但培訓不夠。
審計頻率也偏低。
所以不能隻罵雅加達。
總部也有責任。
我說:
“這次別狠狠乾一個合作方就結束。”
“把所有外部節點重審。”
沈清禾點。
這一審。
又發現曼穀一個小問題。
胡誌明兩個輕問題。
沒有雅加達重。
但說明體係在擴張中變薄。
公司過去一百人。
沈清禾自己能盯。
現在兩百多。
再靠她。
不行。
這就是她自己的周慶山時刻。
我問:
“你現在誰負責質量?”
“質量總監。”
“能獨立停業務?”
她停。
“原則上可以。”
“實際?”
“重大停業會報我。”
“那還是你。”
“醫療停業務不能隨便。”
“對。”
“但如果每次都等你。”
“你出差呢?”
她不說。
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