時候,最終結果的變化範圍是多少。
他講了四十分鐘。中間蘇婉清打斷了三次。第一次是在數據清洗的部分,她問“去年雙十一那條異常數據你怎麼處理的”。陸沉說那條數據ROI報了百分之兩千三,他找財務部核對了原始憑證,確認是多打了一個零,用實際數字替換了。蘇婉清點了點頭。
第二次是在歸因模型的部分,她問“間接轉化的歸因周期你設的是幾天”。陸沉說七天。蘇婉清問為什麼不是十四天。陸沉說家電產品的決策周期比快消品長,理論上應該設更長,但線上渠道的數據追蹤有技術限製,超過七天之後的數據誤差太大,用十四天反而會降低模型的準確度。蘇婉清看了他一眼,沒說話。那個眼神的意思是——你考慮過了,行。
第三次是在敏感性分析的部分。蘇婉清指著屏幕上的一行數字:“你這個浮動範圍設的是正負百分之十。如果浮動百分之二十呢?”
陸沉把屏幕切換到第二頁敏感性分析:“百分之二十的情況下,最終ROI的波動範圍是百分之十七。這個波動幅度超過了項目的安全邊際。所以我在模型建議裡加了一條——如果市場環境出現大幅變化,需要重新校準模型。”
蘇婉清靠進椅背裡,手指從下巴上放下來,搭在桌沿上。她看著屏幕,沉默了大概十秒。辦公室裡隻有空調的低頻嗡嗡聲和窗外隱隱約約的車流聲。
“你把第三點找到了。”她說。
陸沉愣了一下:“什麼?”
“上周我說的三點錯誤。第三點我沒告訴你。你找到了。”
陸沉想起那個被自己改掉的變量——“用戶留存率”。他說:“我差點用錯了。”
“但你發現了。”蘇婉清端起咖啡喝了一口,“這就是第三點。數據源的選擇。用錯數據源,是整個模型最致命的問題。前麵兩點——敏感性分析、間接轉化歸因,是技術問題。技術問題錯了,可以改。數據源錯了,整個模型都是廢的。因為地基是歪的,上麵蓋得再漂亮也沒用。”
她放下咖啡杯,杯底碰到桌麵,發出一聲輕響。
“模型,過了。”
陸沉的手在鍵盤上停住了。他看著蘇婉清,蘇婉清也看著他。她的表情還是那樣——平靜,專注,不帶多餘的溫度。但她眼睛裡有一種光。不是那種“你做得很好”的誇獎的光,是那種“我下的注,押對了”的確認的光。
“從今天起,這個項目正式交給你。”蘇婉清說,“項目代號‘破曉’。團隊你自己組,市場部的人你隨便挑,別的部門的你搞不定來找我。時間表我給你——下周一之前出詳細執行方案,下周三啟動第一輪投放,一個月之後做中期評估。中間出任何問題,你來找我。解決不了的問題,我幫你解決。但有一點——不要瞞。出了問題第一時間告訴我,不要自己捂著。項目上的事,捂不住的。越捂越爛。”
陸沉把筆記本電腦合上。屏幕合上的時候發出輕微的哢嗒聲。
“蘇姐。”
“嗯?”
“我會做好的。”
蘇婉清看著他,嘴角動了一下。不是笑,是那種“我知道你會這麼說”的微微的弧度。
【𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄 無錯章節】
“出去吧。”
陸沉站起來,走到門口的時候,蘇婉清又叫住了他。
“陸沉。”
他回過頭。
“周五晚上我說的話,你忘了就行。不影響工作。”
陸沉站在門口,手搭在門把手上。門把手是金屬的,被他握得有點溫熱。
“記住了。”他說。
他推門出去了。
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