強子坐在集團總部的多媒體教室裡，感覺渾身不自在。
這是他第一次踏入總部大樓。光可鑒人的大理石地麵，冷氣開得十足的中央空調，空氣中彌漫著淡淡的香氛，與車間裡那股熟悉的機油、金屬和汗水混合的味道截然不同。他身邊坐著的不再是穿著工裝的工友，而是各個分公司、各個部門的管理人員，他們大多穿著挺括的襯衫，有些人手腕上還戴著看起來價格不菲的手表。
他下意識地撣了撣自己那件洗得有些發舊，但已經是最好的一件的POLO衫袖口，仿佛上麵沾了看不見的灰塵。一種難以言喻的距離感，像一層透明的薄膜，將他與這個環境隔離開來。
“管理，首先是一門科學，然後才是一門藝術。”講台上，來自知名培訓機構的高級講師王老師，正用充滿磁性的聲音講述著。PPT上展示著複雜的模型和英文縮寫，什麼“SWOT分析”、“PDCA循環”、“馬斯洛需求層次理論”……
強子努力地聽著，筆記做得飛快，但很多概念對他來說，如同天書。他熟悉每一台機器的脾氣，能聽出軸承轉動時最細微的異響，能閉著眼睛拆裝複雜的傳動結構，但“組織行為學”、“激勵機製”、“企業願景”這些詞彙，讓他感到一陣陣頭暈。
“我們要懂得賦能團隊，打破部門牆，打造敏捷型組織……”王老師侃侃而談。
強子身邊的幾位管理者頻頻點頭，相互交換著心領神會的眼神。強子卻皺起了眉頭。他想起自己推行產線改革時，老張等人的抵觸。那時候，他可不懂什麼“賦能”，他靠的是一個個地談心，一次次地親自示範，甚至陪著他們一起加班，用汗水和實實在在的效率提升，才慢慢贏得了他們的支持。這些高大上的詞彙，能解決老張覺得“改了就沒法偷閒抽煙”的實際問題嗎？
課間休息，其他人三三兩兩地聚在一起，談論著股市、球賽，或者交換著名片。強子獨自一人走到茶水間，接了一杯咖啡，濃鬱的香味讓他稍微放鬆了一些。他看著窗外樓下如同火柴盒般大小的廠房，那裡才是他熟悉的世界。
“不適應？”一個溫和的聲音在旁邊響起。
強子回頭，是王老師。他有些窘迫地點點頭：“王老師，您講的很好，就是……有些東西，感覺離我們車間有點遠。”
王老師笑了笑，沒有直接反駁，而是問道：“我聽說，你前段時間推行了一項產線改革，效果很不錯？能跟我說說，你是怎麼做的嗎？”
提到這個，強子的眼睛亮了起來。他放下咖啡杯，比劃著開始講述：“我們原來那個流程啊，存在幾個問題……”他從物料搬運的路線不合理，講到工位之間等待時間的浪費，再到如何重新設計流程，如何說服老師傅，如何用一次成功的快速換模證明新方法的優越性……
他講得具體、生動，全是車間裡摸爬滾打出來的細節，沒有用一個管理學術語。
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王老師聽得非常認真，不時點頭。等強子講完，他拍了拍強子的肩膀，眼中帶著欣賞：“你看，你剛才說的這一切，其實已經包含了流程優化（ProcessOptimization）、消除浪費（Muda）、變革管理（ChangeManagement）和用數據說話（Data-DrivenDecision）這些管理學的核心理念。你隻是用了你自己的語言和方式做到了。”
強子愣住了。
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