他瞧不上我們這種“工業化”的麻辣燙,公開說過:“麻辣燙的靈魂是手藝,不是機器。”
孫阿姨的摸排顯示:杜老板的兒子小杜,二十八歲,英國留學回來,想接手家裡的生意,但父子倆經營理念不合——兒子想引入資本,做大做強;父親想守住秘方,穩步經營。
“這是個突破口。”我在團隊會上說,“從兒子下手。”
我們通過林墨的關係,安排了一場“青年企業家沙龍”,邀請小杜參加。沙龍上,梁青做了個關於“餐飲品牌化與資本化”的分享,數據詳實,案例生動,把小杜聽得眼睛發亮。
沙龍結束後,梁青主動找小杜聊天,聊國外的餐飲模式,聊資本的力量,聊品牌的價值。小杜很興奮,說:“梁總,你們做的這些,正是我想在我家店裡做的!但我爸他……太保守了。”
“理解。”梁青微笑,“老一輩有老一輩的堅持。但市場在變,消費者在變,不跟上變化,就會被淘汰。”
之後,梁青又約小杜吃了兩次飯,帶他參觀了我們的中央廚房和幾家旗艦店。小杜看得嘖嘖稱奇,尤其是看到中央廚房那套全自動的湯底生產線時,他說:“這東西,能保證每一鍋湯都一樣?”
“不止一樣,”梁青說,“是比手工熬的更好。因為參數是經過無數次測試優化的,避免了人為的誤差。”
小杜心動了。
他回家跟父親提了合作的想法,被杜老板一口回絕:“秘方是我們的命根子,給了別人,我們還剩什麼?”
父子倆大吵一架。
就在這時,我們出手了。
第一步,價格戰。
我們在“川味坊”四家店周邊,各開了一家“多多麻辣燙”分店——用的是新收購的店麵,改造速度極快。開業前三天,全場五折,還送飲料。
“川味坊”的客流量肉眼可見地下降。
第二步,挖人。
我們通過馬師傅(就是從“辣掌門”挖來的那個廚師)的關係,找到了“川味坊”的兩個核心員工,一個負責采購,一個負責前廳管理。開出了雙倍工資,挖了過來。
這兩個人一走,“川味坊”的運營立刻出了問題:采購成本上升,前廳服務混亂。
第三步,輿論戰。
林墨的“縣城生活圈”發了一篇深度報道:《老字號的味道,該不該變?》。文章表麵上客觀中立,探討傳統餐飲如何應對新時代,但裡麵暗藏機鋒:提到“某些老字號固步自封,配方神秘卻衛生堪憂”,提到“年輕消費者更看重體驗而非秘方”,提到“資本介入是餐飲升級的必然”。
明眼人都知道在說誰。
杜老板氣得差點犯心臟病。
三管齊下,一個月時間,“川味坊”四家店的營業額下降了百分之四十。
小杜再次跟父親談判:“爸,再這樣下去,店就垮了!與其等死,不如跟‘多多’合作!他們答應,可以保留‘川味坊’的品牌,還可以把您的秘方作為高端產品線,單獨運營!”
杜老板這次沒立刻拒絕。
他沉默了三天。
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三天後,他讓兒子約我見麵。
地點選在“川味坊”總店,一個古色古香的包廂。杜老板穿了一件深藍色的中式褂子,坐在主位,麵前擺著一套功夫茶具。
“張老板,”他給我倒茶,手很穩,“年輕有為啊。”
“杜老板過獎。”我雙手接過茶杯。
“我兒子說,你想跟我合作。”杜老板看著我,“怎麼個合作法?”
“兩個層麵。”我說,“第一,品牌層麵。‘川味坊’作為我們的高端子品牌獨立運營,主打秘方湯底和精品體驗。您占百分之四十的股份,我們占百分之六十,但品牌決策權歸您。”
杜老板眉毛動了動。
“第二,經營層麵。”我繼續說,“四家店納入我們的管理體係,用我們的供應鏈和運營標準。但後廚的秘方湯底,可以由您指定的專人負責,我們不乾涉。”
“秘方還是我的?”
“當然是您的。”我說,“我們可以簽保密協議,配方隻有您和您兒子知道。我們隻負責提供場地、管理、營銷。”
杜老板喝了一口茶,很久沒說話。
包廂裡很安靜,能聽見外麵街道上的車聲。
“張老板,”他終於開口,“你知道我這秘方,傳了幾代人嗎?”
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