:“周年慶大促,套餐六折,充值五百送一百。”
梁雷分析:“剛打完七折,又打六折,說明他們急了,想用更激進的價格刺激消費。”
楚玉從財務角度解讀:“這種連續打折,會嚴重侵蝕利潤。除非他們有我們不知道的成本優勢,否則就是飲鴆止渴。”
我盯著群裡不斷跳出的信息碎片,像在看一幅慢慢拚湊的拚圖。
“食卦”境在腦海中自動運轉。
那些碎片信息,漸漸凝聚成一種“味道”——急促的、焦慮的、外強中乾的味道。就像一鍋火太急的湯,表麵沸騰得厲害,但底味還沒熬出來。
我拿起手機,在群裡發了一條消息:
“明天開始,所有門店推出‘盲測挑戰’活動。在店內設一個小攤位,擺兩碗湯——一碗我們的骨湯,一碗‘速味客’的湯(匿名)。邀請顧客盲品,猜哪碗是我們的。猜對的人,當場贈送五十元儲值卡。猜錯的,也送一杯酸梅湯。”
羅桐立刻回複:“需要購買‘速味客’的湯做樣本。”
“買。”我說,“每家店每天買三碗,不同時段,取平均值。”
高麗仙:“活動話術要設計好,不能有攻擊性,重點是‘讓味覺說話’。”
“你負責培訓。”
周末,“盲測挑戰”上線。
效果出乎意料地好。
在總店,第一個接受挑戰的是個戴眼鏡的年輕男生。他仔細聞了聞兩碗湯,又各喝一小口,猶豫了十秒,指了指左邊那碗:“這個……是我們的?”
龍婷笑著揭開碗底的標簽——猜對了。
“您怎麼分辨出來的?”她問。
男生推了推眼鏡:“這碗更……有層次感?第一口鮮,第二口醇,第三口回甘。另一碗就是直白的鹹鮮,喝多了有點齁。”
旁邊排隊挑戰的人多了起來。有猜對的,也有猜錯的,但無論結果如何,大家都覺得有趣,紛紛拍照發朋友圈。
“這才是真功夫啊,一口就喝出來了!”
“我錯了,原來我一直以為濃的就是好的……”
“他們敢這麼比,說明真有底氣。”
抖音和小紅書上,“盲測挑戰”的視頻開始流傳。羅桐聯係的那批美食博主,也陸續發布了盲測視頻——無一例外,所有人都準確分辨出了我們的湯,並給出了詳細的口感對比。
輿論開始轉向。
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周一早上,錢佩玖的電話來了。
我站在總店二樓,看著窗外的晨光。街道剛蘇醒,環衛工人在掃地,早餐攤冒起熱氣。
“張,”錢佩玖的聲音聽不出情緒,“我看了上周的數據。客流止跌了,但還沒回升。”
“需要時間。”我說。
“我知道。”她頓了頓,“‘速味客’那邊,我打聽了一下。他們華北區這個季度業績壓力很大,趙凱那個位置坐得不穩,所以才會這麼激進地打價格戰。”
“我們正好趁這個機會,站穩腳跟。”
“你有把握?”
我看向樓下——鐘誌軍正在店門口掛新牌子:“新品上市:醇厚骨湯、菌菇素湯、酸菜魚湯,限時嘗鮮價。”
“錢總,”我說,“您知道熬湯最怕什麼嗎?”
“什麼?”
“最怕著急。火一急,湯就濁。對手現在就在犯這個錯誤——他們太急了,急著用價格搶市場,急著用營銷壓我們。但餐飲這個行當,最後能留下的,永遠是不著急的那一鍋湯。”
電話那頭沉默了幾秒。
“需要我做什麼?”錢佩玖問。
“兩件事。第一,幫我約一下京城本地生活類媒體的主編,我想做個專訪,不聊競爭,就聊熬湯,聊食材,聊我們為什麼要做透明廚房和公益活動。”
“第二呢?”
“第二,”我看向街對麵,“如果‘速味客’繼續降價,降到五折甚至四折,我們可能會有一段時間的困難期。我需要您保證資金鏈穩定,撐過這段時間。”
錢佩玖笑了:“錢的事,你放心。我投的是長期,不是短期。隻要你的湯還在熬,我的錢就不會斷。”
“謝謝錢總。”
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