王姨的凍豆腐和老陳的肉包子,像兩堵矮牆,暫時幫我擋住了些現實的風雨,讓我在這條街上勉強立住了腳。但“立住”和“活下去”是兩碼事。每天早上一睜眼,房租、水電、食材成本就像三座大山,沉甸甸地壓在我心口,算盤珠子在心裡撥得劈啪作響,算來算去,都離盈利差著一大截。
店裡依舊冷清。大部分時間,我還是像個木樁子似的杵在櫃台後麵,看著門外人來人往,他們手裡捧著奶茶,咬著煎餅,唯獨很少人走進來,看我這一鍋熬得越來越醇,卻也越來越寂寞的骨湯。這種等待,比當年守著無人問津的網店還要磨人。網店的冷清是虛擬的,關了電腦眼不見心淨;而這裡的冷清,是物理性的,是看得見摸得著的空椅子和越來越空的冰櫃,它無時無刻不在提醒我:你正在坐吃山空。
李靜與她的“兩份木耳,不要麻醬”
轉機發生在一個平平無奇的下午。陽光懶洋洋地透過玻璃門,在地麵上投下斜斜的光斑。一個女生推門走了進來。
她看起來年紀不大,可能是個研究生,臉上帶著長期睡眠不足的疲憊,鼻梁上架著一副黑框眼鏡,鏡片很厚。她穿著一件洗得有些發白的淺藍色羽絨服,背著一個塞得鼓鼓囊囊的雙肩包,腳步有些拖遝。
她沒像大多數新客那樣在選菜櫃前猶豫徘徊,而是徑直走到櫃前,拿起夾子和籃子,動作熟練地夾了些生菜、豆芽、一兩片土豆,然後,特別精準地夾了兩份黑木耳,最後加了一小撮龍口粉絲。
“老板,微辣,不要麻醬。”她聲音不高,語速很快,帶著一種沉浸在個人世界裡的專注。
我心裡微微一動。不要麻醬的客人不是沒有,但精準地點“兩份木耳”的,她是頭一個。而且,她整個點單過程行雲流水,沒有一絲猶豫,像是重複了無數遍。
我給她燙煮的時候,特意留意了一下。她找了個靠牆的角落坐下,從背包裡掏出一本厚厚的、封麵印著《高等有機化學》的書和一堆打印的資料,攤在桌子上,一邊等餐,一邊皺著眉頭啃讀,手指無意識地卷著額前垂下的碎發。
我把麻辣燙端給她時,她頭也沒抬,隻是含糊地說了聲“謝謝”,便拿起勺子,一邊吃,一邊繼續看資料。她吃得很慢,不是因為品嘗,而是心思顯然不在食物上,更像是一種維持體能的機械動作。
那碗麻辣燙,她吃了將近四十分鐘。期間有別的客人進來,喧鬨一陣又離開,她都毫無反應,完全沉浸在自己的世界裡。最後,她合上書,把資料胡亂塞進背包,掃碼付款,依舊是那句低低的“老板,走了”,便推門融入外麵的陽光裡。
我看著她消失的背影,鬼使神差地,從櫃台下摸出了那個記“無用數據”的舊本子。翻到新的一頁,我寫下:
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“日期:11月X日,下午3:20
顧客:女,戴厚眼鏡,背藍色背包,常看厚書。
點單:生菜、豆芽、土豆片、兩份木耳、粉絲。微辣,不要麻醬。
備注:像是常客,點單固定,可能是在校研究生,學業壓力大。”
寫完這些,我看著這行字,自己也覺得有點好笑。記這些有什麼用呢?難道指望她天天來,就指著這兩份木耳盈利嗎?我自嘲地搖搖頭,把本子塞回原處。這大概就是守店守得太無聊了的後遺症吧。
“買三送一”的衝動與算計
然而,李靜——我後來知道了她的名字——並沒有天天來。隔了兩天,她才再次出現,點了一模一樣的東西。這讓我更加確認,她可能就是我這家小破店第一個真正意義上的“熟客”。
這點微小的發現,像一顆投入死水裡的石子,雖然漣漪不大,卻讓我那顆被焦慮浸泡的心,活泛了一下。我不能就這麼乾等下去,得做點什麼,吸引更多像李靜這樣的“熟客”,或者,乾脆把生客變成熟客。
一個最直接、最俗套的念頭冒了出來:搞促銷。
“買三送一”!對,就是這個。聽起來多實惠啊!學生們不是最愛湊單、拚團嗎?這個活動一定能拉動消費!
我被這個簡單的想法激動著,當晚就打烊後,找來一張硬紙板,用紅色馬克筆粗粗地寫上“開業酬賓!買三送一!多買多送!”,下麵用小字注明:消費滿三份菜品,贈送一份指定素菜(價值1.5元)。我把這張海報貼在玻璃門最顯眼的位置,紅底黑字,觸目驚心。
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