顯然對這個解釋不太滿意,但語氣緩和了一些,“老板,你就是太好說話了!”
我笑了笑,沒再接話。好說話?或許吧。但這“好說話”下麵,是對局勢的冷靜衡量。徐國俊雖有缺點,但他掌勺的手藝日益精進,對流程也熟悉,在找到更合適的人選或者將他徹底“磨礪”出來之前,一些無傷大雅的小毛病,隻能暫時容忍,並設法引導。
我走到後門,推開一條縫。寒冷的空氣立刻灌了進來。徐國俊正背對著門口,縮著脖子,在寒風中吞雲吐霧,背影顯得有些單薄和……迷茫?
“國俊,”我喊了一聲,聲音不大,卻讓他嚇了一跳,猛地轉過身,臉上閃過一絲被抓包的心虛。
“老……老板。”
“抽完就進來吧,灶台和鍋具得趕緊清理,不然油凝固了就不好洗了。孫阿姨一個人忙不過來。”我的語氣很平靜,沒有指責,隻是在陳述一個事實,並提出了明確的要求。
徐國俊愣了一下,似乎沒想到我會這麼平靜。他趕緊掐滅煙頭,應道:“哦,好,馬上就來。”
他快步走回後廚,看了一眼臉色依舊難看的孫阿姨,沒說什麼,默默係上圍裙,開始清理那片狼藉。
我知道,這次談話並不能根本解決問題。徐國俊的懈怠和孫阿姨的抱怨,是這種小微企業裡幾乎必然存在的結構性矛盾。我需要更長效的機製。
下午,客流稀疏的時候,我召集了他們兩人。
“最近大家都辛苦了,”我開場先定了調子,臉上是那種足以讓人放下戒備的、誠懇的笑容,“店裡生意能穩定下來,離不開你們兩位的付出。”
孫阿姨的臉色好看了些,徐國俊也抬頭看著我。
“不過,忙起來,難免有磕磕碰碰。”我話鋒一轉,語氣依舊溫和,“後廚的衛生,確實是重中之重,直接影響菜品質量和客人體驗。國俊,以後忙完高峰,灶台和常用鍋具的清理,還是你主要負責,這是廚師的基本職責。孫阿姨負責大堂和餐具的最終清洗,你看怎麼樣?”
我看向徐國俊,他點了點頭,沒有反對。
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“另外,”我繼續道,“我看大家確實累。這樣吧,以後每周不是特別忙的時候,我可以酌情給你們輪休半天,具體時間我們提前商量。平時乾活,也互相多體諒一點。”
我沒有提高工資,那會增加固定成本。但我給出了“休息”的承諾,這對勞累的他們來說,或許比一點微薄的加班費更有吸引力。同時,明確了責任,減少了推諉的空間。
孫阿姨和徐國俊對視一眼,都從對方眼中看到了一絲意動。
“輪休好啊!”孫阿姨首先表示支持。
徐國俊也點了點頭:“謝謝老板。”
一場潛在的衝突,暫時被壓了下去。我知道,這遠未根除,但隻要大的框架穩住,細節的摩擦,我可以繼續用“微笑”和“策略”來調和。
傍晚,趁著短暫的閒暇,我走進了那個狹小、卻唯一完全屬於我個人空間的衛生間。關上門,隔絕了外界的聲響。頭頂是一盞昏黃的白熾燈,光線不足以照亮所有角落,卻在鏡子裡投下我清晰而略顯疲憊的臉。
我看著鏡中的自己。眼神深沉,帶著一絲不易察覺的警惕和計算,嘴角自然下垂時,透著一股揮之不去的冷峻。這,是真實的“我”。
然後,我開始練習。
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