廚四 1865 字 10個月前

第9章 忍出來的口碑

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一次等餐時,他靠在門口,看著手機上的騎手後台數據,語氣帶著點專業人士的評判。

“還行,剛開始。”我遞給他一瓶水,順勢問道,“韓師傅,你們跑我們這片區,哪幾個平台單量最穩定?有什麼講究沒?”

韓鵬接過水,也沒客氣,擰開喝了一口,侃侃而談:“‘快跑’和‘飽了麼’在這片占大頭,不過‘快跑’的抽成高一點,‘飽了麼’配送範圍劃得細……老板你要是想做活動,我建議可以先主攻一個平台,把排名做上去……”

他的話條理清晰,對平台規則和本地配送情況極為熟悉。我認真聽著,不時點頭。

線上線下雙管齊下,“多多麻辣燙”的知名度以肉眼可見的速度提升著。店裡越來越忙,徐國俊掌勺的壓力大增,但他似乎也被這種忙碌和生意紅火的景象所激勵,抱怨少了,專注多了,隻是偷溜出去抽煙的習慣依舊,清理灶台也還是需要我或孫阿姨提醒。

而孫阿姨,除了發傳單,在店裡的“輿論引導”工作也做得越發到位。每當有客人,尤其是新客人誇讚味道好或者環境乾淨時,她總會適時地插上一句:“那是!我們老板人實在,對食材挑剔著呢!脾氣也好,從來沒見過他跟客人紅臉!”

這話由她這個“局內人”看似無意地說出,比我自己說一百句都管用。

【𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄 無錯章節】

“是啊,在這吃飯是挺舒服的。”常常有客人這樣附和。

我聽著這些議論,臉上是謙和的笑容,心裡卻明鏡似的。這一切的根基,確實是我日複一日的“忍”換來的。如果我沒有忍受李姨的斤斤計較,沒有忍受張大姐的聒噪,沒有忍受醉漢的汙言穢語,沒有忍受各種古怪顧客的刁難……那麼,無論孫阿姨如何宣傳,無論博主如何吹捧,隻要有一次失控,所有的好口碑都可能像沙堡一樣,在一次差評的浪潮中坍塌。

忍,不是懦弱,是戰略性的防禦,是為了給積極的宣傳積累足夠的資本和底氣。

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