包過來。壓縮包的大小是14.7MB，發送者的消息框旁邊沒有出現任何預覽圖，隻有一個灰色的文件圖標和一行小字：“加密文件，請下載。”
“表格我脫敏完了，”阿飛說，“商家ID和買家ID我都做了哈希處理，小二的代號用了隨機生成的別名，支付渠道的賬號信息全部替換成了占位符。唯一保留了原始數據的是時間戳、金額和操作類型。你應該明白我為什麼要保留這些。”
我當然明白。保留時間戳、金額和操作類型，意味著這張表格可以作為統計證據來使用——在過去幾年裡，某個平台上每一條被刪除的差評，發生的時間在哪個季度、哪個小時，支付的金額集中在哪個區間，操作的頻率在促銷季前後有沒有出現異常的峰值。這些宏觀的數據不需要牽扯到具體的姓名和ID，就已經足以說明問題。足以說明一張網的真實存在。
打開壓縮包需要密碼，阿飛把密碼分成了三段，用三條不同的消息發給了我，中間間隔了大概十幾秒。“第一段是你微信ID去掉@後的最後四位倒序”“第二段是你第一次給我發消息時的係統北京時間毫秒數取最後四位”“第三段是你淘寶賬號的手機號後六位”。我按照這三個條件一一計算，輸入密碼，解壓成功。整個過程像一次微型的安全驗證，精致而繁瑣，讓我對阿飛這個人的警惕性有了新的認識，也更清楚地知道了他為什麼能在圈子裡存活這麼久還不被人揪出來。
Excel表格打開的那一瞬間，我的電腦風扇突然加速轉動起來，嗚的一聲，像是在抗議我即將看到的那些東西。四千七百多條記錄的表格，從A列一直排到了S列，S列是最後一列。A列是序號，B列是日期，C列是平台名稱縮寫，D列是商家哈希ID，E列是買家哈希ID——為了匿名處理，阿飛在這裡用了我看不懂的函數處理過——F列是差評類型，分成了“純文字”“帶圖”“帶視頻”“熱門”四個大類，G列是小二代號，全部是“A_00X”這樣的三位數格式，從A_001一直延續到了A_087。八十七個不同的代號，分布在淘寶、京東、拚多多、美團、大眾點評、攜程、飛豬七個平台上麵。八十七個人，分布在七個主流電商和本地生活平台上，每個人的手裡都握著刪除差評的權限。
H列到K列是金額信息，人民幣金額、支付方式、支付時間、付款賬戶類型。L列是操作耗時，從商家下單到差評從頁麵上消失，整個過程的耗時記錄精確到秒。我快速掃了一遍這一列的數字，大多數集中在十幾分鐘到半個小時之間，最短的一條記錄顯示的操作耗時是——我揉了揉眼睛，重新看了那個數字——四十七秒。四十七秒。一個人寫好了一條差評，點擊了提交，四十七秒之後，這條差評就在這個世界上消失了。四十七秒的時間，甚至不夠你倒一杯水，不夠你走到陽台上抽一根煙。手指頭點一下，幾百萬人的購物決策就繞開了。
我滑動鼠標滾輪，往下翻著。4500行數據往上拉，M列、N列、O列、P列。M列的標題是“訂單編號”，N列是“商品ID”，O列是“差評原文摘要”。O列是這張表格裡最讓人後背發涼的一個字段，每一行都填著一小段從買家原始差評裡摘出來的原文，那些文字真實、鮮活、充滿了普通消費者的憤怒和失望。
“衣服跟圖片完全是兩個東西，顏色不對版，麵料硬的像麻袋，退貨還要我自己出運費，無語。”
“外賣送到的時候湯灑了一半，打電話給商家，商家說‘灑了很正常，你愛吃不吃’。這樣的店也能上4.8分？”
“酒店的毛巾上有黃色的汙漬，床單上有頭發，前台態度極差。攜程上的五星好評都是刷的吧？”
“買了不到一個月就壞了，客服說要自費維修。三百多的東西用一個月，你們的產品質量是按次計費的嗎？”
“我是做服裝質檢的，這件衣服的甲醛含量嚴重超標，我用自己的測試儀測過了。我已經向質監局舉報了。”
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