隨著公司走上正軌，招聘和管理的事務占據了張瑞越來越多的時間。他偶爾會感到一絲抽離，仿佛自己離那個單純享受開發樂趣的程序員越來越遠。為了重新接上地氣，也為了親眼看看自己這一個多月來的成果，他決定親自去市裡的幾家網吧轉轉，做一次最真實的用戶調研。
他沒有叫上任何人，獨自一人走進了一家離公司稍遠的網吧。正是下午，網吧裡人聲鼎沸，鍵盤鼠標的敲擊聲與遊戲中傳來的槍炮聲混雜在一起，充滿了那個時代特有的喧囂。
張瑞緩步走在過道裡，目光掃過一台台大頭顯示器。他很快就發現，在一個角落裡，依然有幾個玩家正沉浸在《生化世界》2.0版本的試玩中，他們操控著角色，艱難地抵禦著一波波屍潮，口中不時發出一兩句興奮的叫喊。看到這一幕，張瑞心中既有自豪，也有一絲緊迫感——是時候讓這些忠實的粉絲玩到完整版了。
讓他更加欣喜的是，他看到不少用戶的電腦屏幕右下角，都掛著那個熟悉的飛龍圖標。有的人在瀏覽網頁的間隙，會點開瑞龍聊天的窗口和好友閒聊幾句；有的人則把遊戲窗口化，旁邊掛著“瑞龍農場”，時不時就切過去收個菜。瑞龍的產品，正在以一種潤物細無聲的方式，滲透進第一批互聯網用戶的日常中。
在前台，張瑞看到網管正盯著一台顯示器，上麵正是他再熟悉不過的“瑞龍網吧管理係統”的後台界麵。他笑著走上前，遞了根煙過去。
“師傅，忙著呢？”
網管接過煙，熟練地點上，吸了一口，說道：“還行，比以前輕鬆多了。”
張瑞裝作好奇地指了指屏幕：“你們也用這個瑞龍的管理軟件啊？好用嗎？”
“嗨，好用，太好用了！”網管一聽這個，話匣子立刻就打開了，
“我們老板跟城西‘赤子網吧’那個徐老板是朋友，聽他說這個係統牛逼，一出來就直接買了全套VIP。你看，”
他得意地用鼠標在屏幕上點了幾下，“以前有機器死機了，我得跑過去重啟。現在我在這兒點一下‘遠程重啟’就行了，省老大事兒了！”
聽到這發自肺腑的誇獎，張瑞心中湧起一陣暖意。這比任何冰冷的數據報告，都更能證明他產品的價值。
一下午的時間，他連續轉了四五家網吧。除了其中一家規模較小、老板年紀也偏大的網吧還在用著最原始的手寫記賬外，其餘幾家無一例外都安裝了瑞龍的管理係統。這種市場滲透率，讓他自己都感到有些驚訝。
回到公司，張瑞沒有立刻投入工作，而是打開了貓貓遊戲論壇和幾個當時流量很大的BBS。他想看看，在更廣闊的網絡世界裡，用戶們是如何評價瑞龍的。
討論的熱度比他想象中還要高。
在很多BBS的閒聊版塊，他都看到了關於“瑞龍聊天”的討論帖。
“兄弟們，最近發現個叫瑞龍聊天的軟件，比BBS的私信好用多了，傳個文件也快，強烈推薦！”
“是啊是啊，BBS裡聊天還是太慢了，蓋樓多了翻起來也麻煩，這個一對一聊天窗口爽得很。”
“何止是聊天，它那個偷菜和搶車位的小遊戲也太上頭了，我一下午啥也沒乾，就盯著我朋友那幾顆白菜了！”
“建個群聊，以前壇裡聊得好的哥們現在隨時聊天，爽的不行，我現在都懶得看論壇了，反正論壇裡也就這幾個哥們聊得來。”
這些積極的反饋，印證了張瑞當初的判斷。瑞龍聊天和捆綁的小遊戲，確實精準地切入了當時用戶的社交需求痛點。
然而，當他點開以遊戲玩家為主的貓貓論壇時，風向卻截然不同。雖然也有人誇讚小遊戲有趣，但更多核心玩家的帖子裡，卻充滿了焦急的催促和一絲絲的質疑。
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