東京的秩序，帶著一種冰冷的精確感，撲麵而來。
成田機場抵達大廳，人流如織卻寂靜無聲，唯有行李箱輪子與光潔地麵摩擦發出的規律聲響，如同某種工業協奏曲。弘雄帶領的先遣團隊一行六人，穿著剪裁合體的深色西裝，穿行其間，卻感覺自己像幾滴誤入精密儀器的油汙，與周遭環境格格不入。
空氣中彌漫著消毒水與淡淡線香混合的、屬於東京的獨特氣味。每個人都下意識地放輕了腳步，壓低了下屬向弘雄彙報工作的聲音。這裡的“安靜”，並非無人，而是一種深入骨髓的、對公共秩序的集體維護，形成了一種無形的壓力。
他們下榻的地點位於港區，一處可以望見東京塔輪廓的高級服務式公寓。公寓設施無可挑剔，一塵不染，服務人員鞠躬的角度、微笑的弧度都經過嚴格訓練，無可指摘，卻也像一層透明的薄膜，將真正的東京隔絕在外。LionMart日本辦事處暫時設在此處，與其說是辦公室，不如說是一個設施齊全的前沿觀察哨。
弘雄站在落地窗前，凝視著不遠處那座橙白相間的鐵塔。它在白日晴空下顯得優雅而堅固，是東京乃至日本的一種象征——美麗，規範，卻帶著工業時代的冰冷和距離感。他想起馬尼拉灣那種帶著鹹腥和海風躁動的活力，想起雅加達街頭那種混亂中迸發的原始生命力，而這裡，一切都被規訓得井井有條，仿佛連空氣的流動都遵循著某種看不見的公式。
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“感覺如何？”戴維·陳走到他身邊，手裡拿著最新的市場調研簡報，臉色並不輕鬆。
“像麵對一塊打磨了千年的寒冰。”弘雄的聲音有些低沉，“光滑，堅硬，找不到下嘴的地方。”
戴維苦笑一下：“我們的初步接觸，印證了之前的判斷。這裡的壁壘，是係統性的，而且比報告上寫的更……‘柔軟’而堅韌。”
第一道壁壘：渠道的“鐵壁”
首次與一家中型區域性連鎖超市“綠風堂”的采購負責人會麵，就讓團隊領略到了什麼叫“軟釘子”。
會麵地點安排在銀座一家有著百年曆史的咖啡館，私密雅間，榻榻米座位。對方是一位五十歲上下、頭發梳理得一絲不苟、戴著金絲眼鏡的部長，名叫田中一郎。全程使用敬語，禮儀周到得讓人挑不出任何毛病。
弘雄親自出麵，表達了合作意向，並展示了精心準備的、針對日本市場改良的產品方案和市場推廣計劃。田中部長始終麵帶職業化的微笑，頻頻點頭，“嗨依”之聲不絕於耳，對LionMart的實力和產品的“獨特性”表示“欽佩”和“極大的興趣”。
然而，當話題深入到具體的上架條件、費用分攤和合作模式時，對方開始變得如同抹了油的鰻魚，滑不溜手。
“貴社的產品理念非常新穎，”田中部長抿了一口黑咖啡，慢條斯理地說，“但是，我們‘綠風堂’的顧客，非常傳統，他們對品牌的忠誠度極高，尤其是對‘國產’品牌。突然引入一個全新的、尤其是海外的品牌，我們需要非常謹慎地評估市場風險。”
他放下咖啡杯，雙手交疊放在膝上，姿態無可挑剔：“而且，我們的貨架空間有限，每一個SKU的引入，都需要經過嚴格的委員會評審。評審標準不僅包括產品本身，還包括品牌曆史、供應鏈穩定性、以及……與現有合作夥伴的協調性。”他意味深長地補充了一句，“我們與幾家本土大型商社，有著長達數十年的穩定合作。”
潛台詞很明顯：你們沒有品牌積澱，供應鏈來自海外不穩定，而且，動了別人的奶酪。
弘雄嘗試提出更具誘惑力的條件，包括更高的上架費、更優的利潤分成，甚至願意承擔初期的推廣費用。
田中部長依舊微笑著，委婉拒絕：“這不是單純費用的問題，弘社長。這關乎‘信賴關係’（信頼関係）和‘長期共贏’（長期的なWin-Win）。我們需要時間，來建立這種信賴。”
時間，恰恰是弘雄最耗不起的。他知道，所謂的“時間”，很可能意味著無限期的拖延。
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