辦公室陷入壓抑的寂靜，幾個客服麵麵相覷。
小雯小心翼翼走到奧奧身邊：“主管，這下麻煩大了，銷售和生產聯起手，我們很難占上風。要不我們……稍微鬆一點口？”
奧奧拉過椅子坐下，長長呼出一口氣，眼底沒有焦躁，隻有一種篤定。
“我知道眼下很難。水溫衝到九十八、九十九度的時候，最難熬，外界壓力全部湧上來，很多人都會選擇關火。”
她看向窗外廠房林立的園區，低聲繼續說道：
“九十八度的水，看著滾燙，依舊不算開水。一旦熄火降溫，永遠停留在溫水區間。隻有頂住壓力持續加溫，跨過一百度臨界點，才是徹底的沸騰。熬過這個節點，量變轉化質變，增長模式徹底改變。”
“可要是會議上老板偏向生產和銷售怎麼辦？”另一名客服忐忑提問。
“最壞的結果我預想過。就算短期我們不占優勢，但是正確的標準被留存下來。這次不妥協，往後再有同類客訴，其他部門就知道客服部不會隨意背鍋，流程邊界會慢慢清晰。這就是沸點之後留下的改變。”
奧奧點開下午會議要用的演示文檔，手指快速調整內容。
就在這時，辦公桌上內部企業微信彈出一條消息，發送人是總經理秘書。
【總經理通知：下午三點會議臨時調整，除客訴專項討論外，同步啟動售後體係改革項目，由客服部牽頭梳理全鏈條對接漏洞。老板點名，想聽你完整的優化方案。】
整條消息映入眼簾，辦公室內響起小聲的驚歎。
讓您第一時間享受最新章節，請訪問𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄
小雯眼睛瞬間亮了：“主管！老板居然讓我們牽頭改革？”
。眸斂微微，幕屏著盯奧奧
。點界臨騰沸的性隱個那達抵好剛，峙對場這才剛。天今到走累積性線長漫，力壓下扛默默次數無，線底住守、據證存留、程流範規滴一點一年數續持。氣運是不這，楚清裡心她
。點折轉的長增數指爆引是正，突衝場這，道知不卻，執爭訴客通普次一是隻為以周老
。弈博的難艱更場一來迎定注，構重係體動推要想奧奧，局格益利的有現持維想都人有所。幕序開拉剛剛才鋒交的烈激正真，室議會午下，革改程流受接易輕會不部售銷、部產生。空半在懸舊依念懸是隻
。口開聲輕，水溫口一了抿杯溫保起拿奧奧
”。戰迎時準們我，室議會點三午下，料資備準“
