我是地府投胎處的窗口公務員。
每天接待成千上萬新鬼，重複著同樣的問題和手續。
直到某天，係統癱瘓，所有靈魂記憶錯亂。
唐朝貴妃說要開直播帶貨荔枝，二戰士兵堅信自己是外賣騎手。
最要命的是閻王因為記憶錯亂，把自己當成了創業公司CEO。
他把我叫到辦公室，拍著我的肩膀說：
“小崔啊，這個季度的KPI，咱們必須把投胎率提升200%。”
“我有個想法，搞個‘一鍵投胎’APP，你覺得怎麼樣？”
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地府投胎處，一如既往。
沒有窗戶，頭頂是慘白得刺眼、絕不會閃爍的長明燈，光線均勻地潑灑在巨大到望不到頭的辦事大廳裡。空氣裡彌漫著一種複雜的味道——新魂帶來的、殘留的陽間塵土氣，老魂身上洗不掉的陳年香火味，還有永不消散的、類似舊檔案庫的紙張黴味。無數半透明的影子排成彎彎曲曲、一眼望不到頭的隊列，緩慢地向前蠕動著，偶爾響起幾聲壓抑的啜泣，或是不耐煩的歎息，但立刻就會被無處不在的、低沉單調的引導廣播壓下去：“……請保持隊列有序，提前準備好您的《往生證》、《業力結算單》及《孟婆湯飲用證明》……”
我是崔平，地府投胎處丙-742號窗口的基層公務員。製服是挺括的、無一絲褶皺的藏青色，領口扣到最上麵一顆，胸前別著鋥亮的銅製工牌。坐姿端正，像一尊沒有關節的木偶。麵前是厚重的、劃痕累累的黑色大理石台麵，上麵嵌著一塊磨砂玻璃隔板，隻留一個半圓形的孔洞用於傳遞文件和交流。隔板另一邊，是一張張模糊、茫然而焦慮的鬼臉。
“姓名，死因，陽壽是否用儘，有無重大未了心願……《往生證》。”我的聲音平穩、清晰、沒有起伏，像一台設定好程序的機器。每天，這幾句話要重複成千上萬遍。
接過一張泛黃、邊緣起毛的《往生證》，我熟練地翻開，目光掃過基本信息，然後指尖點向桌麵一側半虛半實、懸浮著的墨綠色光屏。屏幕幽幽亮著，上麵是一排排複雜的符文和不斷滾動的編號。我需要手動錄入，核對，然後從腳下源源不斷吐出新表格的青銅獸頭機關裡，扯出對應的《投胎意向確認書》、《前世記憶剝離同意書（標準套餐）》以及《下一世基礎福緣配置單》。
“這裡，這裡，還有這裡，簽字。看清楚條款，特別是記憶剝離的豁免條件和福緣配置的隨機性說明。”我指著表格上幾個閃爍紅光的符文區域，語速飛快，“簽完後去隔壁‘塵緣了卻室’做最後確認，然後右轉進入‘輪回通道候審區’，等待叫號。下一位。”
麵前的鬼魂哆哆嗦嗦，試圖在符文上按下自己的靈魂印記，卻總是不準。我麵無表情地看著，心裡默默計數：還有三個時辰換班。
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日複一日，年複一年。時間在這裡失去意義，隻有交班、輪休、年度魂魄吞吐量統計表，以及閻王殿偶爾下發、強調“服務意識”和“投胎效率”的公文。我以為這樣的日子會像忘川河水一樣，永無止境地流淌下去。
直到那天，毫無預兆地，我麵前的墨綠色光屏，“滋啦”一聲，像被掐住脖子的雞，劇烈閃爍了幾下，所有符文瞬間亂碼，變成一串瘋狂跳動的、毫無意義的扭曲符號，然後，“啪”，徹底熄滅了。
不隻我的窗口。
是整個大廳。
所有的引導廣播戛然而止。長明燈猛地一暗，隨即以高出平時數倍的亮度慘白地亮起，照得每一個鬼魂的影子都清晰得詭異。腳下傳來低沉的、仿佛來自地心深處的嗡鳴和震動。排隊等候的鬼魂們愣住了，隨即騷動像瘟疫一樣蔓延開來。
“怎麼回事？”
“屏幕黑了！”
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