他翻開筆記本，藍筆指向剛才記錄的幾行字：“剛才十二位發言，其中七位提到‘客流不可控’，五位質疑‘改動帶來額外麻煩’。這些都不是技術問題，是信任問題。”
他頓了頓：“所以我不該先講數據，而該問一句——你們最怕什麼？”
沒人答話。
“怕沒人來？”他自問自答，“怕改了更差？怕花了錢不見回報？這些我都理解。因為換我我也怕。”
他合上本子，看著花襯衫男：“如果您允許，我們可以先做兩周試點：隻開放側街出口，不封閉主路，監控雙通道客流變化。數據公開，每天更新。如果沒改善，方案作廢，一切如舊。”
會議室安靜了幾秒。
“試點要多久？”有人問。
“十四天。”陳硯舟答，“第七天出中期報告，您不滿意隨時喊停。”
花襯衫男眯著眼：“你要真敢拿自己臉擔保，我就試試。”
“不用擔保。”陳硯舟搖頭，“數據會說話。而且——”他笑了笑，“我要是騙人，第一個找上門的就是王經理，總不能讓他替我賠錢吧？”
王峰差點嗆住，隨即笑了。
氣氛鬆了一截。
女商戶抱著杯子沒動，但也沒再說話。
會議結束得比預想快。人們陸陸續續往外走，有人低聲議論，有人盯著報告皺眉，還有人臨出門前回頭看了陳硯舟一眼。
王峰留下收拾文件，陳硯舟站在門口等了一會兒，才走出去。
陽光刺眼，他抬手擋了一下，順手從包裡摸出筆記本，在“反對理由彙總”那頁寫下一行字：
“情感抵抗源於不確定性，而非數據本身。”
寫完，他把報告原件收好，紅筆在任務欄輕輕打了個勾：接觸商戶群體——完成。
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轉身踏上回校的小路時，風把袖口吹得微微擺動。他腦子裡已經開始琢磨另一件事：怎麼把這套“試點+反饋”模式，用在別的地方？
比如，地下拳賽那種混亂場麵，能不能也搞個臨時疏導口？
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