第705章 簡化的【合理情緒療法】
來訪者的問題不難解決。
這是典型的認知問題,隨後在疊加性的生活壓力事件下導致了情緒崩潰。
從心理治療的分級來看的話,大概就是「一般心理問題」的層次。
來訪者這次失去了分寸的情緒宣泄行為,就是他問題的一次爆發。而他接下來的問題往哪個方向發展,就取決於這次宣泄出來的情緒會被如何應對。
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其實如果來訪者宣泄出來的情緒就這麼放著不管,短期內可能也沒有什麼問題。依照來訪者現在展現出來的認知來看,他依舊會老老實實地回去工作。
但南祝仁既然碰到了,那自然要採用更加穩妥的方式了。
想了想,南祝仁先問出一個問題:「在我回答你的問題之前,方便告訴我一下你現在在哪裡嗎?」
畢竟現在是上班時間,而來訪者在剛剛的通話中又有幾次不管不顧的嘶吼。
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如果是在公司裡麵,那這次的通話本身就可能給來訪者帶來很不好的後續影響。
電話那頭頓了頓,回答道:「我現在在一個合作的單位考察,躲在他們的雜物間裡麵————我覺得我和他們談得不太好————」
哦,又是一個壓力事件。
不過問題不大。
南祝仁問出這個問題的目的有兩個。首要目的是做一個側麵的【自殺評估】,如果來訪者現在是在什麼天台、湖邊一類的地方,那南祝仁接下來的應對就要慎之又慎,甚至啟動【保密例外】了。
如果來訪者是曠掉工作、當眾宣泄情緒的話,也意味著來訪者此刻的理智降到了一個低點。
眼下的情況其實是最好的。哪怕是宣泄情緒,來訪者也選擇了一個最不會給自己造成後續惡劣影響的環境。
甚至連工作都沒有耽誤。
這說明來訪者自身的情況還是比較樂觀的,南祝仁接下來的乾預談話也能直接一點。
南祝仁指尖輕叩手機背麵:「我懂你現在有多想留住這份工作,那種怕失去、怕一些努力歸零的感覺,我能體會。」
「但你剛剛說的那種去給管理層說情」的事情,我做不到。」
聽筒裡傳來紙箱被攥皺的窸窣聲,來訪者的呼吸猛地變粗。
南祝仁繼續道:「我是諮詢師,我沒有權限乾預公司的裁員決策。」
這是進行一次責任邊界的劃定。
「從你的表述中,似乎已經認定了自己將要被裁員」的事實。」南祝仁的話鋒一轉,「但你的這個結論,是在之前做的問卷調查就是幫助裁員」等多個前提下得出來的。」
「現在我已經告訴你,之前的問卷調查並不涉及到裁員的決策。」
「那麼,你之前說的一些其他前提條件」是不是也還有斟酌的餘地呢?乃至於你最終得出的自己將要被裁員」的結論,是不是也可以商榷呢?」
雖然南祝仁現在的表述並不如來訪者的意。
但可能是南祝仁之前的傾聽和共情起了作用,亦或者來訪者在情緒宣泄之後,也正是認知搖擺、能夠接收外界信息的時候。
來訪者並沒有對南祝仁的表述提出異議。
隻是沉默了片刻之後,他才用帶著鼻音的腔調道:「謝謝你安慰我。」
「不是安慰。」南祝仁輕輕搖頭,也不管來訪者其實看不到,「既然你已經打了這個電話,而我的工作內容確實也涉及到你當下的情況一給員工提供援助。如果你現在方便的話,我們可以用一個簡單的方式梳理一下你的想法。」
來訪者遲疑了一下:「你說。」
南祝仁笑了笑:「你跟著我的思路來就好。這個方法叫做【ABC模型】,說白了就是拆解發生的事—你怎麼想—你是什麼情緒」,幫你找到真正讓你崩潰的根源。」
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