導語:
正常情況下,市場會以它內在的機製維持其健康的運行。其中主要依據的是市場經濟活動中的經濟人理性原則,以及由經濟人理性原則支配下的理性選擇。這些選擇逐步形成了市場經濟中的價格機製、供求機製和競爭機製。這些機製就像一隻看不見的手,在冥冥之中支配著每個人,自覺地按照市場規律運行。
現在,許多員工對企業的認同感越來越弱。在很多公司,許多員工喊出“公司不是我的家”的口號,其實這已經深入人心,被廣大的打工族普遍接受。付出就要求回報,這一點都不過分。但是從公司的角度來說,付出報仇的前提是要求企業的員工為公司做出相應的貢獻。在公司和員工既“相互依賴”又“相互鬥爭”的博弈中,最直接的表現形式就是工資。
因為員工和企業很難真正地相互認同對方,雙方始終是在考察對方的行為之後決定自己的行為。員工會想拿這樣的工資,是否值得為公司付出更多的努力?公司又不是自己的,老板會了解、認同自己的努力嗎?公司會為自己所付出的努力支付一定的報酬嗎?公司方麵考慮:員工的能力,懸己否能勝任現在的工作?給員工的薪酬待遇,是否物有所值?員工是否會對公司保持持續的增長?
有一個這樣的管理故事:
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一個企業經營者某次跟朋友閒聊時抱怨詭“我的秘書圭李麗來兩個月了,什麼活都不乾,還整天跟我抱怨工資太低,吵著要走,煩死人了。我得給她點顏色瞧瞧。”朋友說:“那就如她所願一炒了她唄!”企業經營者說:“好,那我明天就迪L她走。”“不!”朋友說,“那太便宜她了,應該明天就給她漲工資,翻倍,過一個月之後再炒了她。”企業經營者問:“既然要她走,為什麼還要多給她一個月的薪水,而且是雙倍的薪水?”朋友解釋說:“如果現在讓她走,她隻不過是失去了一份普通的工作,她馬上可以在就業市場上再,找一份同樣茅水的工作。一個月之後讓她走,她丟掉的可是一份她這輩子也找不產到的高薪工作。你不是想報複她嗎?那就先給她加薪吧。”
一個月之後,該企業經營者開始欣賞李麗的工作,儘管她拿了雙倍的工資,因為她的工作態度和工作效果和一個月之前已是天壤之別。但這個經營者並沒有像當初說的那樣炒掉她,而是開始重用她。
從這個企業經營者角度看,他可以說是運用博弈的理論,通過增加薪酬使員工發揮出實力。如果當初他就把李麗炒掉,這勢必給雙方都帶來一定的不和諧,而經過這樣的博弈,雙方都實現了共贏。
如果從公司的管理角度看,這個故事說明了一個現象:許多員工在工作中,經常不斷地在衡量自己的得失,如果認為企業能夠提供滿足或超過他個人付出的收益,他才會安心、努力地工:作,充分發揮個人的主觀能動性,把自己當做企業的主人。但是,很難判斷、衡量一個人是否有能力完成工作,是否能夠在得到高薪酬之後,實現老板期待的工作成績。老板經�策的風險。
由於員工和企業都無法完全地信任對方,因此就出現了“囚徒困境”一樣的博弈過程。企業隻有製定一個合理、完善、相對科學的管理機製,使員工能夠獲取應得報酬,他能夠獲得應得報酬,這樣員工就能心甘情願地努力工作,從而實現企業和員工的雙贏結局。
在博弈的過程中,員工在衡量個人的收益與付出是否相符合時,會有3個衡量標準:個人公平、內部公平和外部公平。
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