導語：
和大多數服務行業一樣，洗衣店的主要成本是人力成本。但我們很難想象，清洗女土襯衫怎麼會比清洗男士襯衫需要更高的人力成本？無論是男士的還是女土的襯衫，還不都是扔進洗衣機裡就完事了？
在一座小城的一家洗衣店，乾洗熨燙一件女士有領襯衫收費10元，男士襯衫卻隻收5元，清洗女士服裝總要比清洗男士服裝貴一些。難道洗衣店老板都有性別歧視嗎？
雖然調查顯示，在珠寶、首飾、汽車等可以還價的昂貴物品上，女性往往會比男性多出錢，但洗衣服務並不屬於昂貴的物品消費。針對男女衣物，洗衣店通常情況己下都會貼出不同的的價格，而無論是女顧客還是男顧客，幾乎都沒有打算為此和洗衣店討價還價。
一般來說，洗衣店是一個競爭激烈的行業。如果洗衣店在處理女土襯衣方麵索取了高於成本很多的價格，那任意一家洗衣店如果業績不好，隻需打一個廣告：男女襯衫清洗統一定價，那麼，過不了幾天，就會占有當地清洗市場相當的份額。然而，現實中卻並沒有清洗公司這麼做，我們看到的依然是，清洗男女襯衫收取不同的價格，不管這家公司是新開的還是已經運營了一段時間。對於這個問題唯一的解釋隻能是處理男女襯衣的成本不同。
和大多數服務行業一樣，洗衣店的主要成本是人力成本。但我們很難想象，清洗女土襯衫怎麼會比清洗男士襯衫需要更高的人力成本？無論是男士的還是女土的襯衫，還不都是扔進洗衣機裡就完事了？
再進一步分析，清洗衣物一般有兩個環節：首先用水清洗，然後熨燙。既然清洗都一樣，那麼多出來的成本就應該是在熨燙環節了。為了提高工作效率，現在的洗衣公司一般都用標準熨衣機熨襯衫。可是，如果襯衫太小、扣子太多、細節太煩瑣的話，就不能夠再拿到熨衣機上熨燙了。這是因為標準熨衣機從下擺部分緊緊夾住襯衫，會在布料上留下一處特別明顯的壓痕。那麼，那些不能用熨衣機來處理的襯衣該怎麼辦呢？顯然，隻能用手工熨燙。
這樣，問題就來了，手工熨燙會很耗時，也比較費力。由於女土襯衫大多做工複雜，扣子、蝴蝶結等裝飾非常多，很容易被熨衣機弄壞，不像男士襯衫在處理時那麼方便簡單。而且女性大多不會把襯衫塞進褲子或裙子，要是衣服下擺被熨衣機夾出一排壓痕，會讓對外表格外苛求的女士無法接受。反過來說，男士們會把襯衫塞進褲子裡，或者哪怕不塞進褲子裡，男士對衣服也沒有那麼高的要求，有壓痕也問題不大。當然，男士襯衣熨壞的可能性也是非常小的。
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