合,因為專賣店的目標顧客比較明確而集中,通過品牌延伸,容易獲得消費者的認同。
(二)品牌重新定位
品牌的重新定位指改變原有的品牌定位,將品牌定位到新的目標市場中去。品牌重新定位是“激活”衰敗品牌的另一條重要思路。
如上文所述,品牌延伸的前提條件是品牌衰敗的原因是由有形產儡的衰敗造成的,有形產品不能充分證明品牌承諾。從而使品牌承諾喪失了信任。然而,品牌承諾喪失信任的另一方麵原因是品牌承諾本身發生了問題。這是由於隨著時間的推移,消費品味與消費時尚都在發生著變化,品牌原有的承諾已不再受到消費者的重視了,已成為老式的、過時的承諾,自然人們會對這一品牌承諾信任失去。這時,就應采取品牌重新定位這一思路,改變或部分改變原有的品牌承諾,重新“激活”品牌,恢複品牌忠誠度。因此,采用品牌重新定位這一思路的前提條件是品牌承諾本身造成了品牌的衰敗。
第三節 用品牌文化來提升營銷
實施文化營銷的基本動因在於消費者的文化需求,因此,探討文化營銷道德要了解文化消費的內涵和發展,這樣才能對症下藥,事半功倍;這裡要說明的是,這裡講的文化消費是與商品的消費相適應的,是商品中的文化含量部分的消費,而並非是純粹意義上的文化產品的消費。餘下的各節除特別說明的以外,均是指此含義。
文化消費首先是一種精神消費,是對物質產品中文化含量的認同,它包含了以下幾方麵的特性。
1.文化消費要以實體消費為基礎
如果沒有產品的實體,那麼文化消費也就失去了存在的依據。消費者對所購買的產品有了新的價值期望,或者是為了新的價值期望而沒有產品的實現形式,都需要營銷主體去創造、去賦予。產品的銷售僅是手段,而彌補價值期望才是目的。
2.文化消費要求消費者具備相應的消費意識和能力
一定消費能力包括兩部分:一是消費者的認識能力,能通過自我的文化修養、知識和經驗去識別有形產品所傳遞的價值取向。如專賣店的銷售十分注重滿足消費者的一種文化上的訴求,講究營造濃重的文化氛圍,如書畫號賣店,一般都古色古香、典雅莊重。二是消費者的購買能力,即消費者必須能夠有更高的可支配收入來支付文化對有形產品的增值部分,很多專賣店的目標顧客都是富裕階層。
3.文化消費的結果,能潛移默化地影響消費的價值觀
專賣店通過文化營銷,使消費者在消費商品的同時精神方麵也獲得相應的滿足,甚至可以引導消費者的消費觀念的轉變。
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4.文化消費具有地區性和民族性
不同的地區、不同的民族對同一事物會產生不同的價值看法,所以專賣店必須注重與當地特有的文化、價值觀相適應。沒有放之四海而皆準的營銷方法,隻有因地製宜,才能獲得成功。同時專賣連鎖化也存有這個問題,不同地域的專賣店隻有去適應各自的價值觀傾向的基礎,儘量去整合不同的價值觀,以節約營銷和推廣費用。
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