較快
一、說重點
Hannah給Parry打電話：“Hi，Parry，我跟你說一件事，本來不是定了你在下午一點半開始給新任部門經理培訓嗎？現在……喂？喂？我聽不清……”
信號斷了，她重新打了一遍：“Hi，Parry，剛才斷了，現在能聽清嗎？哦，能的對吧，好，是這樣的，不是本來定了你在下午……喂？喂？哎喲！又有雜音了，算了，算了，我發短信給你好了。”
她掛了電話，Parry估計是沒聽清後麵的話，便撥了過來，Hannah又說：“哦，剛才信號太差，本來打算給你發短信了。是這樣的，剛才是想跟你說關於今天下午的培訓，本來你的時間不是定在一點半嗎？現在是這樣，KiKi下午有重要的客戶要接待，他給部門經理的培訓打算放到兩點，所以要麻煩你中午早點吃飯，因為你的時間被換到了……喂？喂？啊！你的手機有問題呀，又有雜音了，真是的！”
電話又斷了，Parry再次撥過來，Hannah再說：“Parry，你那裡信號太差了，每次都是一開始清楚，後來就有雜音。是這樣的，下午KiKi有事要早走，他想把他的培訓時間放在兩點，原本你不是定在一點半給人家培訓嗎？想跟你商量一下，改在一點開始可以嗎？這樣你的部分還是講一個小時。”她終於在手機雜音出來之前把話說清楚了！
這是真實發生的事，整個過程是當著我的麵發生的。我開玩笑地跟Hannah說：“等了10分鐘，才聽到你說出重點。”好像在演電視劇，一個人受重傷，臨死前說：“殺我的人是……殺我的人是……殺我的……啊……”最終也沒能說出凶手的名字。
很多人講話都是如此，開場說了很多，但就是說不到重點。
Hannah若能在一打通電話的時候，就直接對Parry說：“Parry，不好意思，下午你的培訓時間改在了一點，麻煩提前做好準備。”就不需要浪費這10分鐘了。
有時候我們過於急切地想要表達，反而會陷入混亂和冗長的敘述中。麵對各種情況，不慌不忙地整理好自己的思路，從容一點。
慢慢來，有時比較快。
二、要相信專業
你沒上場，最煩的卻是你。
曾有位民營企業老板，每天都很忙，指導程序員如何編程、指導市場部如何寫文案、指導設計師如何畫出好的產品圖……後來，CTO（首席技術官）走了，市場總監走了，首席設計師也走了……如果劉邦不善用人才，讓人才發揮專長，什麼事都自己來，那應該很難成為漢高祖，倒是很有可能在半途中累死。
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用人不疑，疑人不用。這個“不疑”，指的是不懷疑他的人品，也不懷疑他的能力。因為用不用這個人，是前期的工作，應在選人時做出判斷。
而選定以後，應該有一定範疇的放權，讓他在總體戰略下充分發揮才智。如果他沒有做出讓你滿意的事跡，隻能說明你沒選對人。此時你可以選擇留用但讓他接受更多訓練（假如他是可造之才），或者選擇換人。
觀棋不語真君子。你不是他，不知道博弈者的真正路數。指導前，可以先問，也許聽完答案之後，你反而覺得之前是自己淺薄了。
相較於什麼都要管，看誰都不滿意，和誰都要較勁，對自己招進來的人才指手畫腳的管理者來說，有些企業家在帶領團隊時，常說三個字：“聽你的。”聽到這話的人，眼睛會立刻閃起光芒，仿佛受到了莫大的信賴、尊重和器重，接著超預期地完成了任務，以不辜負期待。當然前提是這些企業家了解他的團隊成員具備這樣的素質和能力，因為對一些素質和能力實在不足的，放權可能會把他們和他都毀了。
我希望別人對我也是如此。記得我在十年前對一個項目的一位合夥人說：“我們要互信，即彼此相信對方的智商、情商、能力、品位，以及態度。”有這層互信存在，可以免掉不少唇舌解釋，因為解釋耗時、耗精力，而且可能很難解釋清楚。之前反複說過：“被誤解是表達者的宿命。”互信能夠彌補許多因表達不足而引起的誤解。當然，信任不是要求了，別人就能給的，我得首先做到值得被信賴。
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