離開舒適區,永遠像實習生一樣工作

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作交接給畫圖紙的同事,而把進口產品的合同執行工作交接給了我。這位經理臨走前給我的交接時間隻有1個小時,公司也沒有提供其他任何形式的培訓。換句話說,所有涉及與國外工廠下訂單、擬合同、進口、清關報關、合同執行等工作都需要我自學。

一個月後,來了一位行政助理實習生。我原本以為Factory那邊的雜事會交給她來做,畢竟她的人員編製屬於Factory,如此一來,我就能夠專注於自己的本職工作,做好Field這邊的工作。然而,沒想到這位新來的實習生很有主見,打雜工作一概不接,同事們沒辦法,隻好又來找我。最終,我鼓起勇氣給Jonas發了郵件,把自己每天處理固定任務和臨時任務所需的時間一一羅列出來,讓他意識到如今的工作量已經不是時間管理得好就能負荷的,職責範圍應該清晰。第二天,Jonas回複了我的郵件,對我的努力工作表示肯定,並給HR發了郵件,明確了我的工作範圍。作為實習生,當時我在一定程度上陷入了與另一位實習生的比較之中。看到她拒絕打雜,再對比自己承擔的大量工作,心裡感到不平衡。實際上,當時的我未能客觀地看待她,現在想來,她能夠瀟灑地拒絕確實是一種能力,在某種程度上是值得學習的。我對“另一位實習生”的攀比心讓我偏離了重點,我不應該因她的行為而影響自己的心態和工作態度。我要做的判斷和選擇,應該基於自身,思考我想要什麼樣的成長和發展,然後通過合理的方式表達自己的訴求,從而為自己創造更好的工作環境和發展機會。

這次的勇敢之舉證實了:適當Say No(拒絕)很重要!延伸來看這個“Say No”的態度,其實在工作和生活中,我們確實不能什麼都抓在手裡,要學會分辨哪些是真正重要的,哪些是可以舍棄的。這種智慧能讓我們更加專注於自己應該做的事情,放下一些不必要的負擔,從而更好地前行。在《自律力:做自己的船長》一書中我詳細分享了時間管理四象限和效率管理技能,這裡不再贅述。

我在網上看到很多應屆畢業生被企業主管們定義為“草莓族”:表麵光鮮亮麗,卻承受不了挫折,怕苦怕累,一碰即爛。我所說的“Say No”不是指安心當個“草莓族”。我們要做智慧的選擇,而不是偷懶的選擇。

“專注”使我的工作效率不斷提高。半年後,Jonas給我漲了實習工資。當時,比很多知名投行、外資谘詢公司的實習工資高是較為難得的。雖然隻是每天多了一點錢,但確實起到了激勵作用。每當有銷售經理帶著客戶來工廠考察時,我就如同一個小跟班,拿著樣本冊跟在後麵,聽銷售經理滔滔不絕地介紹產品。如果他們準備進會議室商談,我便會央求銷售經理讓我以助理的身份旁聽。隨著時間的推移,當零售的客戶要來公司看樣品,而銷售經理又無法分身陪同時,就會讓我帶領客戶參觀並介紹。一開始,由於對產品沒有深入掌握,我隻能依樣畫葫蘆地進行講解。經過不斷請教和學習,終於能夠將產品的優勢透徹地表述給客戶聽。

我們的零售客戶大部分是別墅業主,為了使產品能較完美地匹配別墅整體,他們會親自來DSA選型采購。由於客戶不是技術專家,紛紛抱怨我們的樣本冊太工業化,裡麵所寫的數據也太過專業難懂。這就像家裡要買一台電視機,沒必要懂電視機的內部結構和工作原理,顧客更傾向於了解產品的外觀、功能和使用體驗。我向Jonas轉述了客戶的想法,他想了2分鐘,轉身拿了本DSA意大利公司的產品樣本冊,問我對這本的看法。我一打開就被生活化的圖片和豐富的功能選項吸引,立刻稱讚,表示如果我是別墅業主會更傾向於選擇這本。Jonas一聽,露出淺淺的微笑:“如果把樣本修改的任務交給你,你有能力試試嗎?”我點了點頭,表示同意。

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第二天下午,Jonas帶我見了合作的廣告公司老板,三個人坐在一個咖啡廳,研究類似產品的樣本冊的不同風格和排版,討論方案,繪製設計草圖。接下去的一個月,我與廣告公司設計師反複溝通和修改方案。為了能讓電話中表達的內容更加清晰明了,我自學Photoshop和Illustrator設計軟件,將腦中的想法以更形象的方式表述,發給設計師,再通過電話進一步解釋。一個月後,反複修改確認的樣本冊得到Jonas的認可批複,並拿去打樣、印刷。拿到新樣本的那一刻,我有種難以言表的成就感。

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