離開舒適區,永遠像實習生一樣工作

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張,請他過目。他微微搖了搖頭:“2張Slides是OK的,但內容版麵相對於這張紙還有放大的餘地,你看四周白邊那麼多,請再調整一下。”第一次見麵,他絲毫沒有客氣。再次被否定的一刹那,我在心裡嘟噥著:“真糾結,你視力有那麼差嗎?”但我馬上訂正了自己,“Tong啊,你怎麼可以那麼不虛心。他雖然說話直白,不給麵子,但要求是合理的。”於是我說了句“抱歉”,再次回到電腦前,重新調整了版麵,又試打了一張,遞給他過目。這次他才勉強說了句:“OK,謝謝你!”

雖然第一次“交鋒”讓我心裡多少有點堵,但可以看得出來,Fred是個對工作很講究的人,而且確實有一套規範。我反省自己,儘管還算是個細心的人,但沒有在大係統中受過訓練,不夠專業。如今能直接向他彙報,跟著他學習,一定會受益匪淺。遇到嚴格的領導並非壞事,這也是一種機緣,應該珍惜機會,提升自己的專業素養和綜合能力,讓自己不斷成長和進步。

“Tong,請將上一個財年你做的工作和這個財年你計劃做的工作,整理一份文檔發給我。”過了幾天,他又向我提出新的任務。

Fred對我這個“現成”的助理還很陌生,他以前的下屬,包括間接的,至少也有上百個,如今碰到自己的助理還得兼職市場營銷工作,並且處理著亞太區的項目,他想搞清楚我的工作範圍到底包含哪些。我一時半會兒琢磨不出他要的究竟是什麼形式的文檔,就傻傻地按照月份,將上一財年和這個財年的主要工作羅列在電子表格裡,發郵件給他。

大約過了半個小時,Fred找我,手上拿著打印出來的工作列表,開始一項一項與我交流,聽我詳細說明每個項目的意思,才緩緩地說:“嗯,很好,看來你做了很多工作。既然你負責Marketing,主要工作也在於此,請你將2009年、2010年和2011年的Marketing各項費用明細表做出來發給我,今天之前的支出為實際發生的費用,之後的為預算。謝謝!”

接到這個任務我很詫異,工作將近一年,沒有做過市場預算。以前覺得我隻是個兵,沒有權利去決定公司需要做哪些市場工作,甚至不知道這樣一個企業每年花在Marketing上的費用可以有多少。

Fred看到我做的明細表後,問我是否可以空出半個小時時間,與他逐一討論上麵的內容。我忐忑地答應了。

在那半個小時中,他對我所列的每一項內容都提出了質疑,不外乎“為什麼要做這個”“如何得出需要這些預算”等。從市場調研、媒體廣告投放、網站建設與維護、搜索引擎競價排名、門戶網站合作、博客營銷、產品介紹會、經銷商會議、展會、讚助活動,到銷售支持工具……我在他的引導下解答、修正完每一項。自己解釋一遍以後,才發現對所做工作的了解,竟達到了前所未有的通透。而與我的這番討論,讓Fred也有基本的收獲。最起碼,識人不淺的他能看得出我確實做了不少事,態度積極,有不錯的思考力和領悟力。

“你知道什麼叫Marketing Mix(市場營銷組合)嗎?”Fred丟出另一個“球”。

還好我接住了:“嗯,就是4P,包括Product(產品)、Price(價格)、Place(渠道)和Promotion(促銷)。”

“知道Marketing Mix才能稱得上是搞Marketing的。不過市場營銷學並沒有那麼簡單。你真的對Marketing那麼感興趣嗎?”

“是的。我喜歡這塊。”

“好,明天我帶一本書給你,Kotler和Keller寫的《營銷管理》,你帶回去看。”

我心底隱隱有種興奮,對於Marketing,我正在慢慢精進。

K不合規矩轉部門的事仍舊壓在我心頭,Fred到任後,我的工作任務越來越多,而K對我來說幾乎成了擺設。她即將畢業,去向也已確定,我便無心再教她更多東西。何況發生了這樣的事情,我卻無能為力,往後又該如何建立起自己的威信?無論如何,我打算以此事來試探一下Fred的反應。

“Fred,我們的O-chart(組織架構圖)您有嗎?”我不想讓話題切入得太像告狀。

“有的,Antony已經給過我。”

“O-chart需要更新一下,K以後不再屬於Field,Hayden已經和她簽了勞動合同,下個月正式開始人事行政助理的工作。”

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