歇班的司機準備的。我們車隊是日夜兩班倒,有的司機離家遠,上了夜班太累,就在這休息。
我們這還有24小時熱水,洗個熱水澡,睡一覺,疲乏儘去。”
莊區長聽著顧岩的話,臉上露出認可之色。
提供臨時住宿和熱水,看似是小事,卻是以人為本的體現。
“24小時供應熱水,這麼多房間、這麼多旅客,一年下來也是不小的開銷吧?”
“自己燒鍋爐,每天多二三十塊錢的支出。
但是旅客們能享受到隨時隨地使用熱水的便利,對旅店的滿意度也高,我認為是值得的。”
每個月多大幾百塊的燃料支出,換虛無縹緲的旅客滿意度。
聽起來有點傻,可莊區長卻漸漸品出了顧岩的生意經。
“隻有想辦法讓顧客滿意,才能讓他們心甘情願地花錢。”
“區長,您這話真是高屋建瓴,一語中的。”
莊區長笑道:“這話有拍馬屁的嫌疑,我不過是把你們的經營理念總結了一遍而已。”
兩人相視一笑。
莊區長接下來又跟樓上的幾個服務員聊了聊,主要是打聽工作內容、勞動強度和工資收入。
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