切忌置之不理。可先對通話對象說明原因，要其勿掛電話，少候片刻，然後立即去接另一個電話。待接通之後，先請對方稍候，或過一會兒再掛進來，隨後再繼續方才正打的電話。
不論自己多麼忙，都不要撥下電話線，對外界進行自我隔絕。也不要把假的電話號碼、莫須有的電話號碼、別人的電話號碼，交給自己不喜歡的人。
◆代接電話
在日常生活裡，經常有機會為其他人代接、代轉電話。代接、代轉電話時，尤其需要注意禮尚往來、尊重隱私、記憶準確、傳達及時等四個方麵的問題。
（1）禮尚往來
接電話時，假如對方所找非己，不要口出不快，拒絕對方代找旁人的請求，尤其是不要對對方所找之人口有微辭，或是對方要找的人就在身邊，卻偏偏告之以“不在”。至於硬要說“沒有你找的這個人”，則更屬非禮。
同學、家人之間，互相代接電話，本是互利互助之事，所以講究禮尚往來，有來有往。連電話都懶得為人代接的人，在現實生活裡是難以取信於人的。
（2）尊重隱私
在代接電話時，不要充當“包打聽”，向發話人詢問對方與其所找之人的關係。當發話人有求於己，要求轉達某事給某人時，要嚴守口風。切勿隨意擴散，廣而告之，辜負了他人的信任。
即使發話人要找的人就在附近，也不要大喊大叫，而鬨得人人皆知，四鄰不寧。當別人通話時，不要進行“旁聽”，更不要插嘴。
（3）記憶準確
若發話人要找的人不在，可在向其說明後，問一下對方是否需要代為轉達。如對方有此請求時，即應相助於人。
對發話人要求轉達的具體內容，最好認真做好筆錄。在對方講完之後，還應重複一遍，以驗證自己的記錄是否正確無誤，免得誤事。記錄他人電話，應包括通話者學校、姓名、通話時間、通話要點、是否要求回電話、回電話時間，等等幾項內容。
（4）傳達及時
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接聽尋找他人的電話時，先要弄明白“對方是誰”、“現在找誰”這兩個問題。若對方不願講第一個問題，可不必勉強。若對方要找的人不在，可先以實相告，再詢問對方“有什麼事情？”若是二者先後次序顛倒了，就可能使發話人產生疑心。
若發話人所找的人就在附近，應立刻去找，不要拖延。若答應發話人代為傳話，則應儘快落實。不要置之腦後，或是存心拖延時間。
不到萬不得已時，不要把自己代人轉達的內容，再托他人轉告。這樣一來，一則容易使內容走樣，二則難保不會耽誤時間。
◆錄音電話
許多時候，為了保證聯絡的暢通，人們往往會使用錄音電話，為自己代勞。使用錄音電話的要點有兩個方麵。
（1）留言製作。使用錄音電話，少不了要製作一段本人留言。留言的常規內容有：電話機主的學校、姓名，問候語、致歉語、道別語，留言的原因，對發話人的請求，等等。
私人住宅所用的錄音電話，不宜由年輕姑娘進行錄音，而且不宜自報姓名。以電話號碼進行代替，既明哲保身，又不會誤事。
附：私人住宅錄音電話內容一則
您好！這裡是6882178。對不起，主人現在因事外出。有事的話，請在提示音之後留言。主人回來後，將立即同您聯係。謝謝。再見！
（2）來電處理。在人際交往中，使用錄音電話雖屬於無形交際，但它與人們麵對麵的交際完全一樣，也是要講“言必信，行必果”的。在處理錄音電話裡他人的來電時，同學們要注意的問題有：
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