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"": "他要求團隊研究子欣的“設計合夥人計劃”，看看能不能模仿。
但研究了一圈，發現模仿不了——因為子欣的設計合夥人計劃，核心是唐子欣。
她在設計師圈子裡的人脈和影響力，不是美優庫短期能複製的。
聯名係列的成功，讓王凱看到了電商的巨大潛力。
但他也知道，子欣的電商業務還停留在“賣貨”的階段。
上架、打折、促銷、發貨。
這種模式簡單粗暴，但天花板很低。
消費者來了買完就走，不會留下來看、逛、玩。
王凱想做一個真正的“線上旗艦店”。
不隻是賣貨，還要有內容、有社區、有體驗。
他把這個想法跟周航說了。
周航聽完，有些困惑，“王總，線上怎麼做體驗？客人又摸不到衣服。”
“摸不到衣服，但看得到視頻、讀得到文章、跟別人聊得了天。
周航，你想想，一個客人在我們店裡買了一件衣服，她會不會想知道這件衣服是怎麼設計的？
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設計師的靈感從哪裡來？
這件衣服搭配什麼褲子、什麼鞋子、什麼包包好看？
如果我們能提供這些內容，她就會在我們的店裡停留更長時間，買更多的東西。”
周航恍然大悟，“王總，您說的是內容電商。”
“對。內容電商。
我們要把子欣的天貓旗艦店，做成一個‘服裝雜誌+購物平台’的混合體。”
王凱讓周航組建了一個內容團隊，包括兩個編輯、一個攝影師、一個視頻編導、一個平麵設計師。
他們的工作是每天在店鋪裡更新內容。
設計師訪談、搭配指南、麵料知識、保養技巧、買家秀精選。
內容團隊的第一個作品，是唐子欣的一個訪談視頻。
視頻裡，唐子欣坐在設計工作室裡，一邊畫設計圖，一邊講解“子欣·雅”的設計理念。
“東方雅致，不是穿金戴銀，是穿得舒服、穿得自在。
一件好的衣服，應該像你的第二層皮膚，穿上去不覺得有負擔，但脫下來會覺得少了什麼。”
視頻播放量三天內突破了一百萬。
很多客人在評論區留言，“看完視頻，更想買子欣的衣服了”“原來一件衣服背後有這麼多故事”“唐設計師好有氣質”。
周航把視頻的播放數據和銷售數據做了對比，發現一個規律。
看過視頻的客人，購買轉化率是沒看過視頻的客人的三倍。
“王總，內容電商這個方向對了！”周航興奮地說。
“對了吧？周航，你要記住，電商的本質不是賣貨，是連接。
通過內容連接消費者、通過服務連接消費者、通過情感連接消費者。
連接越深，粘性越強。”
周航把內容電商的模式複製到了子欣的每一個品牌。
子欣主品牌、子欣·雅、江南布衣、童趣、超越
。每個品牌都有自己的內容團隊，每天更新原創內容。
到年底，子欣天貓旗艦店的粉絲數突破了五百萬，年銷售額突破了五億，比去年增長了百分之一百一。
電商的高速增長，給供應鏈帶來了巨大的壓力。
雙十一，子欣在天貓上賣出了十五萬件衣服。
這個數字是平時的三十倍。趙誌遠的工廠加班加點，連續乾了七天七夜，才把所有的訂單發完。
雙十一結束後，趙誌遠找到王凱。
“王總，我們的供應鏈跟不上了。
雙十一那幾天，工廠裡的工人每天工作十二個小時以上，累得不行。
雖然大家都沒抱怨，但這不是長久之計。”
王凱知道趙誌遠說得對。子欣的供應鏈還是傳統的“人海戰術”。
靠人力縫紉、靠人力搬運、靠人力管理。
這種模式在小規模時沒問題，但規模大了，效率低、成本高、品質不穩定。
“趙哥，你上次去日本學習精益生產，有沒有學到什麼新東西？”
“學到了。日本的服裝工廠已經在用自動化設備了。
自動裁床、自動吊掛、自動熨燙，這些設備能大幅提高效率、減少人工。”
“那我們也上。”
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