王立民 706 字 1個月前

讚揚是門學問

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"": "【原文】

無有所將,無有所迎。

——《莊子·知北遊》

【譯文】

不要有所送,也不要有所迎。

【解讀】

莊子認為,人容易失去自我,以為去迎合他人就可以得到自己想得到的東西,卻將自我的尊嚴踩於腳下。其實仔細想來,這種迎合,有時候得不到滿足,或者隻是得到暫時的滿足,但自身所失去的卻遠遠超出想象。

所以有人說,高帽雖好,但一定要符合規格。讚揚招致榮譽心,榮譽心引發滿足感,但是,當人們發現你言過其實時,常常因此認為他們自身受到了愚弄。所以寧願不去恭維,也不可誇大其辭。特別在處理上下級關係的時候更要注意。

你在處理下級的關係時,如果你能使用溢美之詞恰如其分地稱讚一個人的工作或他的某一項優點、特長,那麼,他對你的態度及對你的支持和崇敬會是過去的數十倍、數百倍。

一位工廠的廠長說:“如果工人得到你的尊重,並且是對他的某種能力表示的認可,他就很容易受到引導,他工作效率會大大提高,對你的崇敬之情自不必言了。”

“讚揚”分有不同的類別,是很有講究的。上等的“讚揚”有幾個主要特點: 無論真假都令人樂於信服, 不著痕跡,不動聲色,使人渾然不覺; 氣味芬芳宜人,遠離點頭哈腰; 富有新意,而非陳詞濫調; 尺寸恰當,分量適中。

過分粗淺的稱讚之詞會毀壞了你的名聲和品位。不論用傳統的、還是用現代的交際眼光看,恭維都是一種很微妙的處世哲學。過分粗淺的溢美之詞讓別人認為你是個善於阿諛諂媚的人,缺乏思想和真本事,從而把你看扁。

那麼,如何給上司戴好“高帽”呢?

(1)要有一顆真摯的心意和認真的態度

這是恭維別人首要的條件。台詞會反映一個人的心理,因而輕率的說話態度,很容易被對方識破,令其產生不快的感覺。一味奉承,領導當時舒服,過後未必受用。

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