劉瑞新 11378 字 1個月前

(六) 君王與臣子,處處針相對

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盾。為了消除這種情況的發生和發展,除了建立相應的製度加以保證外,作為老二應當主動承擔起溝通的責任。

老二與老大最基本的關係就是工作關係。因此,老二向老大溝通情況、反饋信息,首先要把眼睛盯在工作上。溝通既是介紹情況的過程,也是研究工作、處理工作的過程。老二應將自己乾的讓老大知道,自己掌握的情況讓老大清楚,自己所想的讓老大了解。伴隨著工作溝通的進行還有一種思想認識上的溝通。老二要在實際工作中對思想認識上的差異,冷靜地分析分歧的原因,及時與老大溝通思想,統一認識,在共識中求團結。

在企業當中,老大老二之間的溝通是很重要的。溝通一般指群體中人們之間的思想、觀點、信念、意見、感情、願望以及它們占有的信息、資料的交流過程。溝通是人們心理的基本要求,它是表達思想感情與態度傾向、消釋心裡緊張、消除誤會、尋求友誼和支持的重要手段。老二在處理與老大關係的過程中,溝通顯得十分重要。

為了使思想認識溝通順利進行,就必須同時進行感情溝通。老大老二在工作合作、相互交往中,如果心靈上互相溝通,情感上互相融洽,就必然會產生一種特殊感情。這種特殊感情在維護老大老二之間的團結方麵起著一種原則、職責、紀律等所不能替代的作用。有了這種特殊感情,在分配工作時就不會遇難而退,在評功授獎時就不會爭功奪利,在檢查失誤時就不會推卸責任,在遇到誤會時也不會積怨成仇。

老二與老大溝通的形式主要有三種:

一是書麵溝通。如將工作報告、工作計劃、思想彙報形成文字材料反饋給正職。

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二是口頭溝通。包括利用電話之類的通訊工具進行的口頭溝通。

三是隱含性溝通。在隱含性溝通中,真正的信息往往沒有明白地表達出來,而是用弦外之音采表達。例如,某人反映老大存在的問題,老二既要把這種問題反饋給老大,又要不披露反映者的姓名,就采用隱含性溝通比較好。

總之,老二跟老大的溝通,應根據溝通的內容、老大的特點、具體的場合和條件而選擇適當的溝通形式和方法,尤其要注意多種形式的綜合運用。

工作中常常會有這樣的情況,有的老二做了很多,但是往往得到老大讚賞的不是他,漲薪的也不是他;而有的老二雖然做的不是很多,但是每做一件事都搞得有聲有色,引來老大的讚賞,同事的羨慕,加薪等好事自然是尾隨而至。造成如此迥然不同境遇的關鍵是,前一類老二的成績沒有被老大看在眼裡,記在心裡。

近日,前程無憂作了一次關於“讓老大看到你的成績”的網上調查,在4991名受訪者中,38%的受訪者認為老大主動看到了自己的工作成績,27%的人認為是經過暗示和提醒,老大才看到自己的成績,而有35%的老二認為老大根本不注意自己的成績。在關於原因的調查中,有33.15%的受訪者認為是“自己本身做的不夠好”,當然也有相當一部分人(30.39%)把原因歸咎於老大的問題。有22.56%的人認識到,自己沒能了解老大意圖,做了許多無用功,另有一小部分人(13.9%)認為是“小人從中作梗”,使得自己對公司的貢獻無法讓老大明白。

要想讓老大注意到你的成績,首先就要明白老大對你工作的要求,正所謂力要用在刀口上。道理人人都懂,真要臨到自己身上是否能清醒對待呢?

本次調查顯示,被動等老大提要求的占了絕大多數,有46.87%的受訪者比較清楚老大的要求,因為老大對自己有過要求。其次,直接和老大溝通了解想法的占了34.58%。能主動和老大溝通,了解想法,這樣才能事半功倍,避免了很多“無用功”。然而仍有18.55%的人選擇了不清楚老大要求,因為老大沒說過,看來這部分人要好好反省一下,否則接下來的職場不好走。

那麼當老大看不到自己工作的成績時,老二會如何處理呢?

42.85%的受訪者表示,在老大遲遲未能看到自己成績時會選擇跳槽,另有23.2%的人則抱著“是金子總會發光的”的信念繼續積極工作,隻有26.42%的人會主動尋求良機與老大溝通。

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