費者收入和商品效用。
1.產品價格
商品價格是影響消費者行為的最重要而且最敏感的因素。價格水平的高低，直接關係到企業的收益，也關係消費者是否購買以及購買多少，與買賣雙方的經濟利益直接相關。商品價格本身具有某些心理功能，在一定程度上會影響消費者的行為。
2.消費者收入
一般而言，收入較低時，消費者的傾向大於儲蓄傾向，其有限的儲蓄行為在本質上也非出於投資性目的，而是出於安全保證；反之，收入越高，消費者的儲蓄傾向則會越大，並且此時的儲蓄常被客戶作為一種風險投資手段來利用。
3.產品的效用
即商品能滿足消費者某種需要的效用。在實際的購買決策中，消費者總是在自己的收入範圍內做出合理的購買決策，以實現效用的最大化。
（三）認識因素
認識因素是影響消費者購買行為的重要因素。消費者對產品認識過程的行業表現一般分為三個階段：一是識別階段，主要是通過消費者的感覺、知覺等心理活動來完成，以識別產品的品質、利益等。二是情感階段，是消費者對產品的態度在感情上的反應階段。如產生喜歡與厭惡、肯定與否定的態度，這直接影響到消費者的購買欲望。三是購買階段，消費者會根據自的需求和經驗做出購買選擇。如立即購買、等待觀望或停止購買。
通過對消費者購買的心理活動過程不難看出，影響消費者購買行為認識因素的表現，主要包括動機、知覺、態度和經驗。
1.動機
動機是一種需要，但不是所有的需要者難上升為動機。這裡的消費者的需要分為兩個方麵：即生理上的需要和心理上的需要。隻有當一種需要達到足夠強度時，消費者才去尋求滿足這種需要的方式，這時需要才上升為動機。
請訪問ᴏᴏᴘ.ᴛᴡ獲取最快的章節更新
2.知覺
動機產生後，知覺會影響到如何采取行動。潛在消費者產生了購買動機以後，他們的購買行為還要取決於對刺激物的感覺，一切產品及其促銷活動隻有通過人的感覺才能影響消費者的購買行為。對同一刺激物，不同的人會產生不同的知覺，從而會有不同的行為方式。
3.態度
態度是一個人對某些事物或觀念長期持有的認識上的評價、情感上的感受和行動上的傾向。這種傾向在購買行為方麵會表現出對某種商品或品牌的特殊偏愛或喜惡。在市場營銷活動中，企業首先應該通過廣泛的調查和研究，了解廣大潛在消費者的態度傾向，儘量設計、加工出符合消費者消費理念的產品。同時，企業還要通過營銷活動去影響和改變消費者的態度。
4.經驗
經驗是指消費者從信息和實踐中學習到的知識消費者的經驗既來自社會各界提供的信息，也來自自身的購買實踐經驗。因此，為了保證企業的產品暢銷不衰，首先要保證產品的質量和服務，重視企業消費文化的建設，為消費者提供良好的購物環境和氛圍，使消費者購買後形成良好的印象，提高本企業產品在消費者心目中的地位。
（四）個人因素
購買者的決策也會受到個人外在特征的影響，特別是受年齡及家庭的生命周期、職業及經濟狀況、個性、生活方式、環境因素的影響。1.5
期周命生的庭家及齡年.1
。品產融金的適合供提，劃計銷營的宜適定製段階期周命生庭家的處所其及征特為行的者費消的段齡年同不據根應者銷營融金。等務服詢谘務財、務服托信、務服資投蓄儲的供提構機融金要需更們他，言而婦夫年老中的入收濟經有且人成大長已女子於對；求需的多更有險保和貸信費消對，言而婦夫輕年於對，如例：求需的同不有具品產融金對然必，同不的向方出支、入收濟經、式方活生其著味意，人的段階期周命生庭家同不於處。化變著生發地同不度程在正、家國的同不在段階期周命生庭家的統傳，化變的念觀和展發的濟經會社著隨。大較然顯度難慣習境外對變改要，富豐驗經會社對，多較的曆經於由人年老，下之比相。響影的素因種各界外受易較為行買購其，受接易容物事鮮新的境外對，躍活想思人年青。的同不是也為行買購其，求需和好愛的同不著有者費消的段階齡年同不
況狀濟經及業職.2
。為行費消其製限然必則客顧的低較入收而，慨慷分十得顯時買購在者費消的高較入收是況情般一，上式方費消在生醫與家業企如比。別區的大很有然顯現實求需、為行費消、理心買購的者費消，響影的因原麵方兩受 。樣一不也入收濟經其，業職同不事從者費消麵方一另；點特業職麵方一。的見易而顯是響影的為行買購其對業職的者費消
。品產融金的同不計設，征特的求需者費消據根以可，上銷營及品產在業企融金此因。的同不是也求需的品產融金對者費消的況狀濟經或業職同不而。素因定決的力能買購人個者費消是況狀濟經，中會社濟經品商在
征特性個.3
。響影的大很有式方為行和點特理心其對征特性個的人個一。係關的切密著有素因傳遺和會社、育教、境環與成形的征特性個。點特理心的定穩的成形漸逐中程過展發理心在體個指是征特性個
。象形我自和征特理心性個、性向傾體個即，義含的麵方三括包般一性個的人個一
。等動行和戴穿、緒情、吐談其是則式形現表，來出現表素因麵方多等的德道、的會社、的神精、的質物過通可象形我自的立樹者費消。式形現表體具的征特理心體個和性向傾體個的人指是，象形我自；映反合綜的征特麵方三這是征特理心性個的者費消。等格性和質氣、力能的體個指是，征特理心性個；想理和望願的品產業企予寄人個是，等仰信和想理、機動、趣興、要需的體個指是，性向傾體個
，售銷品產大擴要業企。睞青的們他到受於難則品產融金的益收高、險風高，全安、定穩於向趨是總時務服融金擇選在們他於由，人的型守保和向內於對而。力引吸的大較有具往往人些這對品產融金的新創斷不，險風的計估以可冒甘們他，益收的大更得獲了為，任責擔承意願更、信自有更般一，人的型造創於敢和流潮趕：如例。稱相象形的己自與是品商的購所往往，時品產買購在者費消，此因
