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"": "訪晤,是日常生活中的一項活動,是為了禮儀或某種特定目的而進行的拜訪會晤。按其性質可分為公務訪晤和私人訪晤。這裡,我們重點談一下私人訪晤。
私人訪晤可以分為兩大類型。
從形式上看,私人訪晤可以分為初訪、重訪、回訪的不同。
初訪往往比較鄭重;重訪,是關係趨密的表現;回訪,則體現了“來而不往,非禮也”的傳統民俗和道德觀念。
從內容和特點上看,訪晤還可以分為禮儀性訪晤、事務性訪晤和隨意性訪晤。
禮儀性訪晤,主旨上在於密切人際關係;事務性訪晤,大多為了解決某些具體事務(例如:托事、邀約等);隨意性訪晤,一般發生在至親好友之間,可以聊天談心,拉家常。
但是,無論你是何種類型的訪晤,隻要是去別人家裡拜訪,都要講究禮貌,到了訪晤對象的家門口,要先輕輕地敲門,或者短促地按一下門鈴。即使門開著,也要很有禮貌地問一聲:“××在家嗎?”或者“家裡有人嗎?”即使是熟人,也不要貿然闖入,以免主人措手不及。
同主人見麵後,要立即打招呼,然後再跟著主人進房。同主人打招呼分幾種情況:
(1)你如果是首次登門的初訪者,一般可以用這樣的話打招呼:“初次登門,打擾你們,真不好意思!”或者“啊!一直想來拜訪,今天如願以償了!”關係比較密切的,可以隨便一點說:“啊!原來你就住在這兒!”或者“過了約定的時間了,叫你久等了吧?。
(2)你如果是重訪者,因為關係比較親密,打招呼就不必多禮,一般隻需簡單地說一句“好久沒來看你了”即可,或者說:“我們又見麵了,我上次來,是一個月以前吧?”關係密切的,開個玩笑,也不乏幽默感:“我又來了,可別厭煩啊!”
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(3)回訪大多出於禮儀或答謝,打招呼時要考慮這個特點,打招呼要有致謝的口氣。通常你可以這樣說:“上次勞您跑了一趟,我今天登門拜謝來了。”或者“終於等到了機會,我可以親自登門拜訪你了。”
初訪和回訪大多目的性強,多屬禮儀性訪晤或事務性訪晤。相比之下,重訪雖然也有一定的目的(如聯絡感情、交流信息等),但其隨意性較大。所以初訪、重訪、回訪的進門語,還要從禮儀性、事務性、隨意性方麵去加以考慮。
(4)禮儀性訪晤大多與祝賀、酬謝、唁慰等有關,進門語也要同這些內容聯係起來,比如初訪時,說:“今天給您拜年來啦!”“借你走馬上任的東風,給老朋友賀喜了!”回訪時可以說:“上次家父過世,勞您大老遠地趕來,忙忙碌碌,很是辛苦,叫我一直於心不安。”
(5)如果你去作事務性訪晤,進門就要從本次訪晤目的上去考慮,如:“真是不好意思,求您幫忙來了!”或者。小趙,你要我辦的事,總算有眉目了。”但初訪一般不宜如此“開門見山”,進門語應多注重禮節,“己求人”的話語不必過於謙恭,別人求自己的時候,說話亦不可傲慢無禮。
(6)善用辭別語。辭別語,同進門語相照應;向主人表示感謝,請主人“留步”;如有可能要邀請對方來自己家做客。譬如,你可以說:“今天初次拜訪,十分感謝您為我花了這麼多時間!”“老同學,我走了,你什麼時候到我家坐坐!”“送客千裡,終有一別,還是請回吧!”需要注意的是,邀請對方需適可而止,不可勉強,不可含有責怪對方不來拜訪自己的意思,像“我總是到你這兒來,你什麼時候來我家”這類話儘量不說。
假如是事務性訪晤,辭別時,你不妨再有意點一下:“這件事就拜托你了,非常感謝!”禮儀性訪問,則不要忘記再次表示唁慰、祝賀或謝忱。至於主人,也要感謝來客的訪晤,誠懇邀請客人下次再來,也可以預約回訪時間。
訪晤語的幾個注意事項:
(1)如果作了不速之客,要向主人致以歉意,一見麵就得說:“真抱歉,沒打招呼就跑來了。”
(2)訪晤時交談的用語口氣,要顧及對方的輩分、地位等,要看互相的關係,不可生搬硬套。
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