即使你想問也不要問
凡對方不知道或不願意別人知道的事情都應避免問。要時刻記住，問話的目的是引起雙方的興趣，不是使任何一方感到沒趣，那麼，你的問話技巧就非等閒了。
人與人之間的關係是很複雜、很敏感的，特別是在辦公室這種場合，幾個人在一起就會閒聊起來。有時說到某個人時，還會說出一大串的壞話。在這種時候，很多把持不住的人，也會跟著附和說起某人的壞話來，其結果可想而知，這種壞話不久便會被添油加醋地傳到他的耳朵裡，別人不僅對你有了看法，還有可能以其人之道還治其人之身，說你的壞話或打擊報複你。
某公司企劃科李某升為科長，同一間辦公室坐了幾年的同事忽然升遷了高位，對每個人來說都是一個刺激與震動。平日不分高下、暗中競爭的同事成了自己的上司，總讓人有那麼一點酸酸的感覺。企劃科李某的幾個同事背後嘀咕開了：“哼！他有什麼本事，憑什麼升他的官？”一百個不服氣與嫉妒就都脫口而出了，於是你一句我一句，把李某數落得一無是處。
王新是分配到企劃科不久的大學生，見大家說得激動，也毫無顧忌地說了些李某的壞話，如辦事拖拉，疑心太重等。可偏有一個陽奉陰違的同事A，背後說李某的壞話說得比誰都厲害，可一轉身就把大家說李某壞話的事說給了李某。
李某想：別人對我不滿說我的壞話我可以理解，你王新乳臭未乾有什麼資格說我，從此對王新很冷淡。王新大學畢業，一身本事得不到重用，還經常受到李某的指責和刁難，成了背後說別人壞話的犧牲品。
在日常生活中，我們不可避免會遇到別人在你麵前說某個人的壞話。此時，你千萬要端正自己的態度，不要被他的話左右你的思想，更不要跟著別人去說壞話。最好的辦法，別人在你麵前說某個人的壞話時，你不要去插嘴，隻是微笑示之。
微微一笑，它既可以表示領略，也可以表示歡迎，還可以表示聽不清別人的話。當你不插話，隻是微笑不語時，既不抵觸不得罪說壞話的人，也沒有參與說壞話，兩邊都沒有得罪，這是比較好的做法。
有人在你麵前說別人的壞話，別人愛怎麼說就怎麼說，你能不聽就不聽，能溜最好。實在不便溜開，你就答非所問，另起話題。
比如，有人向你數落某人的不是：“白堅這個人什麼都好，就是有點好大喜功，拍馬屁。”
碰到這樣的情況，你如果能笑笑就將話題岔開當然是最好不過了，如果岔不開，你又不加理睬，顯然得罪人。這時，你可以挑起新的話題來達到目的，如：“據說周迅將扮演《射雕英雄傳》裡的黃蓉，是嗎？”
對方可能會說一句“不知道”，然後還會繼續說白堅的壞話：“你知道嗎？白堅偷偷地給老總送禮……”
這時你就繼續說你的話題：“唉，要是真那樣，《射雕英雄傳》就有的看了，周迅戲路寬，演技好……”
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相信這樣對上幾句話後，對方就會緘口不言“白堅”的壞話了。
我們常說：“言多必失。”意思是說:如果一個人總是滔滔不絕地講話，說得多了，話裡就自然而然地會暴露出許多問題。
言多必失，禍從口出，特別是人多的場合，你一不小心，一旦失言，你的話就可能中傷或傷害到某個人，這自然會讓你招惹禍端。
在事業成功的過程中，一言一行都關係著個人的成敗榮辱，所以言行不可不慎。
由於“言多必失”的教訓很多，不少人將“三緘其口”作為處世的座右銘。
那些成功的人，說話就會把握分寸感，不管在什麼場合都是落落大方，說話的時候，說得很充分，不該說的時候，一句話也不說。
有的人口齒伶俐，在交際場合口若懸河，滔滔不絕，這固然是不少人所向往的。但如果在人多的地方，口無遮攔，說錯了話，說漏了嘴，也是很難補救的。所以在人多的場合儘量少講話，並講究“忌口”，否則，若因言行不慎而讓別人下不了台，或把事情搞糟，那是最不合算的事。
我們要記住這樣一個原則，在任何地方和場合，針對任何話題，我們都要做到說話有分寸。
1.避免談及別人的隱私和錯處
有人喜歡當眾談及別人的隱私和錯處，這會使自己陷入非常尷尬的境地。
在一次宴會上，某人在酒桌上向鄰座的人講起某校校長的秘密來，同時表現出對校長卑鄙行為的大為不滿，並大大地說了一堆攻擊的話。
直到後來，鄰座的那位太太問他說：“先生，你知道我是誰嗎？”
“還沒有請教貴姓。”他回答說。
“我正是你說的那位校長的妻子。”
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