量不要讓他知道。來減少泄密的機會。
第四、不需要讓太多的人參與,而且隻要讓他知道必要的部分就好了。
第五、假如可能的話,儘量化解談判雙方在利益上的衝突。在這方麵,談判者要富有想象力。
第六、若有賄賂的事件,則馬上提出報告,嚴加處理,避免發生意外事故。
第七、提供給對方的資料應儘量減少。除非為了策略上的運用,越少越好。
第八、私下在公司內布置一些監聽的人,以便隨時知道對方想要刺探的事情和所以刺探的原因。
第九、要將資料妥善保管——將資料鎖起來並且派人看管。
第十、要不時更換商談用的會議室或旅館房間,因為這些地方可能設置了竊聽器。
第十一、將工作小組與群眾隔離。有一個公司在進行價值十億美元的工作計劃時,曾將三十個工作人員隔離在一間海邊別墅裡,這樣就與外人隔絕。
第十二、最後的底價隻能讓重要的幾個人知道。
第十三、要立刻懲罰違反安全措施的人。
第十四、有時取得資料最簡便的方法是通過安全人員或其他雇員,所以要防備這種方式的滲透。
大部分的買主和賣主,特別是大公司裡的人,都處於一個真真假假的世界,因而常常忽略被刺探的可能性,也可能是因為他們從來也沒有想到要去刺探別人。商業間諜正在與日俱增。因為賭注是如此的高,成本是如此的低,而收益又是如此的快。所以要高度警惕,謹防間諜盜取秘密。
談判時向對方作人身攻擊是否適當呢?有許多人認為必要時可以使用,其實這樣做不太恰當。富蘭克林有一句話:“沒有不重要的敵人。”試想:被攻擊的人會不報複嗎?這是一種對自己不利的戰略。
喜歡運用人身攻擊戰略的人,目的是想要摧毀對方的自我,使對方處於挨打地位。在幾種情況下,他們會使用這些戰略:
第一、對方的自我意識很脆弱,如果遭受攻擊,隻能處於被動。
第二、如果對方在以前的談判中,有些傷疤,從而來揭對方的傷疤,分散對方的注意力。
第三、讓對方的專家丟臉,以造成自己的利益。
第四、對方將要掉入陷阱,卻又猶豫不決時,有時可以借此促使他入陷阱。
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第五、和對方的交易關係隻是短期的,而且對我們而言,耐心是了解對方觀點的唯一方法,也是了解真正價錢的唯一途徑。
每件事情都有兩個方麵。每一次的交易都會有滿足和不滿足的因素在內,談判的雙方都需要削弱對方的反對意見。交易能否成功,可能就在於你如何去麵對對方的反對意見了。
買主和賣主可以采取同樣的方法來處理反對意見。就賣主而言,常常因為害怕觸怒買主,所以在處理問題時,是非常困難的,而買主的問題就簡單多了。
C先生曾和一位珠寶商交涉,珠寶商對C先生所提出的反對意見,處理得恰到好處,他實在是這方麵的專家。C妻子的視力不太好,她所使用的手表的指針,必須長短針分得非常清楚才行。可是這種手表非常的難找,費儘了心力,總算找到了一隻能夠看得很清楚的手表。坦白地說,那隻手表的外觀實在相當的醜陋,很可能正是因為這個緣故,而一直賣不出去。C先生問了問價格,兩百元的價格使C先生大吃一驚。
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