第二章 精心準備才能談判製勝

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"": "一、商業談判的策劃

在商業談判中,可借助的方法很多,那麼,怎樣才能不被虛名所誤、有利地把握戰機,取得談判勝利呢?

在商業談判中,可借助的方法很多,那麼,怎樣才能不被虛名所誤、有利地把握戰機,取得談判勝利呢?我們每一個人,都必須麵對這個世界,都會引起別人的評價。一個人的能力和為人處事往往與評價相聯,評價高的,其能力相對地說也較高。所以,我們坐到談判桌前,一聽對方是董事長,是總裁,而自己僅僅是一名助手,或是一名部門經理,心裡頓覺矮三分,在談判中就首先會使自己處於不利的地位。

名人格言

鳥美在羽翼,人美在學識。

——[蘇]高爾基

在這裡需要提醒大家注意的是,對方作為董事長、總裁,確有能力。但你也要知道,他的能力未必體現在談判方麵。他或許在公司經營上很有特色,或對公司生產及業務很熟,有時他到談判桌前的原因隻不過是因為他對此事的重視罷了。所以,在沒有摸清虛實不了解對方之前不要妄自菲薄。

南宋時代,北方的金兀術可謂氣勢洶洶,侵占了南宋大部分領土。當時的抗金名將嶽飛、韓世忠並沒有被對方的虛名嚇倒,而是積極組織抗金力量,決心與金兀術決一死戰。結果金兀術屢戰屢敗,而嶽家軍卻從此聲名顯赫,流傳下“撼山易,撼嶽家軍難”的千古佳話。可惜的是,趙構、秦檜等一幫昏庸無能之輩卻被金兀術的虛名所嚇倒,以至召回嶽飛、韓世忠,甚至於聽信奸計,斬殺他們,使抗金大計終歸失敗,最終也導致了亡國命運。

不被對方的虛名所誤,同時也要不被自己的虛名所誤。你已進行過多次談判,積累了豐富的經驗,基本上都是馬到成功。領導器重,同事好評,但是,每麵臨一次談判,你務必慎之又慎,認真準備,千萬要忘掉你已有的成功,忘掉各種各樣的好評。因為如果你得意忘形,一次失敗的談判足以毀掉你多次成功取得的來之不易的聲名。領導對你的器重與表揚其實是對你的告誡,那就是要你更加努力,不要得意忘形。

談判中怎樣運用隨機應變的能力。應變能力也可稱之為人的適應能力,它與死搬教條、生搬硬套是對立存在的。因為事物總是不斷發展變化的,人與人之間,公司與公司之間,或人與公司之間也是在不斷變化的,並非一成不變的。所以人們就需要經常調整自己的心理以適應變化了的局勢。特別是當談判達到關鍵時刻,更需要增強自己的應變能力,以應付新情況新問題。再說,在整個談判的過程中,也不能老是一個麵孔一個腔調,而要掌握應付各種變化的本領。這是談判者的基本素質和必備條件。

談判中,由於時間、場合的變化,有時會出現突發的難題,這時頭腦就應作出迅速的判斷和反應,並且針對突發的事件具體靈活地加以處理。

王光英當初赴香港創辦光大實業公司時,一下飛機就遇到香港記者提出的棘手問題:“你帶來多少錢?”對這個棘手問題,王光英見對方是個女記者,急中生智說:“對女士不能問歲數,對男士不能聞錢數。小姐,你說對嗎?”隨機應變的一句妙答,既達到目的,又有幽默感,比之支支吾吾或哼哼嘰嘰來掩飾,不知要強多少倍。

【𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄 無錯章節】

一般來說,人們麵對生疏的場合總有輕重不同的怯場感,或遇到嚴厲的上司時又會有程度不同的緊張感,但這些會隨著時間的推移而逐步自行消失。但在談判之中,也就是說在有限的談判時間內,如果你存有心理障礙,自卑感嚴重,剛一開口即語無倫次汗流滿麵,那你肯定要在談判中輸給對方。這種心理狀態使你妄自菲薄,失去自信。即使你人品好,知識多,能活動,有創造力,但都會因底氣不足——心理素質不過關而導致談判失敗。那麼,怎樣才能做到談判中鎮靜自如呢?簡而言之,就是要不斷加強心理修養,對人對事始終保持一種樂觀心態,多參加社會活動,不斷實踐總結,這樣談判中你就能迅速適應環境,增強信心,強化心理抗壓能力,在談判中取得成功。

一個人內在素質如何,自身水平的高低,是影響談判的直接因素。要想獲得談判成功,除了需要一些技巧和方法外,還必須靠自己的積極努力,不斷提高自己的內在素質,才會在大大小小的談判中遇變不驚,應付自如。

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