三、陷誤區語言脫險

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它們等待著你去解決。而逃避則是消極的,失利的最終還是你。甚至關係著國家和民族的存亡。

所以,作為一名談判者,如果想要使談判能夠順利進行,必須表現出積極的態度和誠意來,致力於問題的解決。或者積極坦誠相待,就能順利談判成功,促進友好合作。但是,在碰到困難的時候,每一個人的反應顯然是各不相同的。有些人不是以現實的態度來麵對問題、分析問題、解決問題,而是鬨情緒,發脾氣,責罵對方吹毛求疵,甚至做出一些令人厭惡反感的舉動,談判徹底崩潰決裂,協議也成泡影,甚至完全斷絕了和平解決問題的希望,這是缺乏自信心所造成的危害。

我們要有自信心,要敢於堅持自己的主張,但這同時有一個必要條件,即自我看法必須依客觀事實為依據作出合理的判斷。

急中生智,合情合理,這是談判前準備工作的重要內容,也是談判者實力的一種表現。因為我們在談判中經常會碰到一些出乎意料但又難免要作出回答的問題。這時,麵對這種局麵,適合用迂回曲折法,即急中生智,繞而不談,圍而則避,情節既合情合理,又不失雅觀,問題既不當麵回答,又不反麵指正。這也是一種詭辯技巧。中國古代曆史上齊國外交官晏子經常使用這種技巧。這些問題,如果,你事先並未經過充分的考慮,那麼,回答了怕不行,不回答更不行。這時詭辯可以幫你脫離險境。

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然而,世上無難事,隻怕有心人。縱然難以上青天,但總有希望。

在談判中遇到上述情形的時候,對方常常會幸災樂禍、落井下石,這也是談判中屢見不鮮的。一般來說,談判並不都是那麼和諧優美,閒靜逸致,而是充滿殺機,危機四伏,更談不上人道主義,或者什麼可憐惋惜之情。

談判對方明知道你需要一些時間來進行充分的考慮,才能做出合適的決定,但卻會找各種理由和借口,比如時間限製、再猶豫就會失去機會、越快越有利、男子漢大丈夫成事業應當機立斷,等等,本來急上加急,他們到好,反而更加緊鑼密鼓地催促。這真是“相煎何太急”?

這個時候,你一定要鎮靜,戰勝自己,堅定自己,才能臨危不亂。千萬不要被對方所提出的各種理由迷惑,千萬不要被談判對手牽著鼻子走。一句話,千萬不要匆匆忙忙、草草率率地做出某個決定,那樣,對方已經圈套作好隻等你來鑽了。你若衝衝忙忙地作決定,往往吃虧是自己,這也就正中了對方的計謀。即使你認為先表個態無所謂,不會有傷大雅,也不應該在頃刻之間就完全同意了對方的提議。

談判場上的慎重考慮,是為了談判正確而決策,是為了在談判結束後不捶胸頓足,後悔不迭。

名人格言

一個人的美,其五官的位置隻占其中的百分之十。

——程乃珊

麵對對方的催逼,你不妨坦言之:“我還需要仔細考慮,請給我一點時間。”這麼直言不諱地要求,對方作出時間上的讓步,可以省去許多麻煩。在談判定案前,某些合理的讓步可以緩解談判氣氛,促進談判成功。

舉一個簡單的例子加以說明。小張想在中心區買下一幢房子,希望能在過幾年價上漲時再賣出去,從中牟利。目前的房地產業不景氣,這是家喻戶曉的。賣方出的價格也並不很高,但他要求小張在當天就做出決定。這就讓小張感到為難了。因為小張隻說明這麼一個買房——賣房——盈利的高設想,他還沒有來得及實際考察認真研究,也就難以把握在此投資是否值得。他剛知道的事實是價錢並不貴。但是價錢並不貴並不是他購房的目的,他購房的目的是要能賺錢。為此,小張沒有按照賣方的要求在當天作出決定。他坦率地向賣方提出要求:“給我10天的時間考慮。在這10天之內我有優先購買的權,在價格方麵以你們提出的價格為準,另外可添加一點錢,作為這10天的損失費”。小張要求房東作出時間上的讓步,促進談判的成功,這樣,小張既得到充足時間加以調查研究,又讓房東體麵,因為對方沒有拒絕自己提出的價錢,這是最大的讓步了,不僅如此,對方還主動提出了損失費的問題,而對方的唯一反應是給10天的考慮時間。在房地產業如此不景氣的情況下,多放10天又有什麼呢?

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