第一章 商用談判詭計方略

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海綿狀的化工原料,在交貨期一欄,隻寫了“整個年度12噸”。結果化工廠在年初就把12噸原料全部運來,把染化廠弄得手忙腳亂,慌慌無主,因為染化廠的倉庫最多隻能放1噸料。於是,染化廠拒付貨款,理由是:不是要對方一下子送12噸,而是每月送1噸。但化工廠按合同辦事:“整個年度12噸,”合同上並無每月送一噸的條款。雙方爭執不下,訴諸於法院,經法院審理,認為合同是效的,染化廠被迫無奈,隻有收貨。

模棱兩可、含混不清,是思維不確定的主要表現,是思想上違反邏輯的一大頑症。但在商業談判中,有些人就會利用這一機會設下陷阱,謀取高額利潤。這一點,常常表現在合同的簽訂上。造成上述經濟糾紛的原因,是由於染化廠在簽訂合同時,沒能把交貨期明確、具體地表達出來,而采用了“整個年度12噸”這一模棱兩可的語詞,致使雙方可以在不同的意義上理解這個概念的含義。化工廠就利用這種模棱兩可達到了減少庫存的目的。

甲方(批發公司)與乙方(被服廠)經協商簽訂了一份合同,合同規定乙方於1980年1月底為甲方生產上海式泡沫夾克衫3300件,男式1800件每件28元;女式1500件,每件27元,總值90900元。1980年1月中旬到貨2690件,甲方抽檢發現,泡沫光澤不明,加工質量差,款式也不符合他們的要求,為此甲方提出拒付其中900件,貨款25200元,於是甲乙雙方為這批夾克衫的質量問題爭執不休。經調解,甲方承擔損失的70%,乙方承擔30%。

在這個實例中乙方利用了“上海式泡沫夾克衫”這一概念的含混性,獲取了高額利潤。因為合同中沒有關於泡沫光澤加工質量、款式等方麵的詳細規定,而隻是泛泛地提到“上海式泡沫夾克衫”——確實,那些產品質量低劣,但無疑也是“上海式泡沫夾克衫。”

某機械廠與外商訂立的出口機床合同,關於噪音標準按外商意見規定為“悅耳為標準,交貨時正逢國際市場滯銷,外商便以’“噪聲過大”為理由退貨。在這裡關於出口機床的質量標準沒有具體規定,而外商所說的“悅耳”這個概念是不確切的,不是質量條款中的術語,因此,外商得以偷換概念、隨意解釋;單方麵撕毀了合同,使某機械廠遭受重大經濟損失。

【𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄 無錯章節】

簽訂合同時所使用的概念必須明確、具體。兩個企業因經濟合同中的某一概念的差異,造成的後果常常出乎意料,無論在我國還在國外,都是屢不鮮的。尤其是關於質量的條款,常常出現這類模棱兩可的概念,即用抽象的概念作為質量標準,而缺乏準確、具體的數量標準。一種質量標準隻有當它獲得數量規定時,才能清清楚楚地看到。在上例中,外商正是利用“悅耳”一詞的主觀性、隨意性和模糊性進行詭辯。對於這類詭辯,根據合同是無法駁斥的,向法院訴訟也隻是杯水車薪,無濟於事的。

廣東省的某單位與港商簽訂的一份買賣礦渣的協議。數量條款是這樣寫的:“港方每天拉一車,每天拉一次,共拉十天。”開始港方是用翻鬥礦渣,第二天改用小卡車拉,第三天改用大卡車拉,每天的運量增加了五倍。這個單位的談判人員感覺到不對勢頭,去和港方交涉,說怎麼你們的車子越來越大,我們受不了。港方拿出協議說,這上麵明明白白寫著“每天拉一車”,我們是每天拉一車呀,沒有違反協議呀!說得這個單位的談判人員啞巴吃黃蓮,有苦說不出,結果僅此一項,該單位損失極大。

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