農業機械化的理想成了泡影。
為使自己公司銷售方法能起死回生,史樂思·梅考克發動全公司員工集思廣意,但仍然未能有一個周全完美的好辦法。
還是一次偶然的機會,使梅考克獲得了新方法的啟示。
這是在一次下班回住地的路上,他看到幾個小孩子在做遊戲,忍不住細細觀賞。
遊戲要完了,一個較大的孩子拿出一包包軟糖在夥伴麵前炫耀說:“真好吃呀。”可見,“現場直播”真行。
他把大家饞涎欲滴,大孩子好像看透了夥伴們的心思,他說:“我吃不了這麼多。但要白送給你們,我又舍不得。好吧,每包一角錢,賣給你們。”
小夥伴們爭先恐後地從兜裡掏錢,其中一個小朋友魯德卻十分尷尬,原來魯德口袋裡隻有三分錢,魯德非常羞愧地說:“讓我先欠你七分,以後再還給你。”
大孩子說:“可以,可是要付利息的呀!”
“好的。”小魯德滿口答應,“明天我還你八分,隻要你肯先把糖賣給我。”
幾個小孩子遊戲中的小小賒欠,使梅考克豁然開朗,那就來個分期付款。許多顧客想買我的收割機可又苦於資金不足而不能買,如果我也用分期付款的方法豈不正為他們解決了這個難題。自家的產品又能賣掉,節約庫存費用,這又何樂而不為呢?
世界上有很多企業家的成功往往來源於心有靈犀一點通。是的,由小事見大精神,這正是靈感的偶得所在。梅考克從小孩子的遊戲中創造了“分期付款”的銷售法,使他的公司在經營和銷售上,獲得了第一次騰飛。1849年,梅考克創造了收割機年銷售2000部的高紀錄。從此,梅考克公司的農機銷售量始終居美國同類大企業之冠。
1955年,劉天就創辦香港妙麗集團,自任董事長。初創時,妙麗集團隻有六個人,經營品種很少的小麵貨零售店。經過二十多年的努力,妙麗集團發展成為麵化綱批發業為主,兼營百貨零售、地產、工業加工、旅館、學校、旅遊業的多業綜合集團。經營地域從香港擴展到美國、加拿大、新加坡、日本、大陸的深圳等地。尤其1976年以來,妙麗集團的發展更為迅速,每年都要增設一兩個門市部,1984年的營業額近四億港元。
妙麗集團之所以取得今天這樣的成就,主要是靠劉天那願賠五倍的競爭妙訣。所謂“願賠五倍”,就是妙麗集團出售的商品,如果比別家同類產品貴,那麼,他願按價格的五倍賠償顧客。
劉天懂得,顧客除了購買小商品之外,一般是首先考慮同類商品中哪家商店售價最便宜。就是這樣,他的產品暢銷很快。並且個個顧客買到後,可以作活廣告,擴大產品知名度和透明度。
他大張旗鼓地以批發價為號召,零售的商品一律按批發價出售,同時他又想出“願賠五倍”的口號,把它寫成標語到處張貼,寫成巨大的橫幅掛在商場三樓外麵,和商店的大牌號放在一起。
劉天就這一招真神!妙麗集團以後,熱鬨非凡,興旺發達起來了。
為了保證多銷以降低成本,劉天扣緊供應點。他指導采購部門保證隻進那些既適銷對路又價廉物美的商品,如此,資金周轉快,成本低,積壓耗損少。
劉天就還實行了“妙麗會員製度”,以維持老顧客,吸引新顧客,做好各項優化服務工作。
在妙麗超級市場,你會看到他的商品價簽上往往標著會員價和非會員價兩種:會員價比非會員價要低些,而且越高檔的商品差價越大,比如一套近二千港元的真皮沙發,會員價要便宜四百港元。
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“妙麗會員製度”規定:對香港常住居民設有長期會員製度,每人交八十港元會費,即可享受一年會員待遇;一個單位中湊足五十人集體入會的,每人每年交五十港元會費;對香港上百萬的在校學生,會費按上標準減半;實行一種星期會員製度,每逢星期日,租用多輛公共汽車,從幾條線路把顧客接到妙麗商場來,每人隻需花五角錢就可獲得一天期會員證。
統計表明,“妙麗”的星期天會員通常維持在一萬名左右;而“妙麗”的長期會員,則高達二十萬人。
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