李新泰 10449 字 1個月前

第二部分 製訂藍海戰略

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事實證明,大多數的女性選擇健身俱樂部的主要原因隻有一個。當她們在家鍛煉的時候,很容易就會放鬆對自己的要求。如果不把自己視為一個運動愛好者,她們也很難在家對自己嚴格要求。和別人一起鍛煉,而不是一個人,更容易激勵人的興趣。相反,那些選擇在家一個人鍛煉的,主要考慮則是省時、成本低和私密性好。

Curves通過吸收兩個戰略類別的優勢,消除和降低劣勢,從而創造了藍海市場(參見圖3-2)。Curves消除了那些對大多數女性毫無吸引力的傳統健身俱樂部的服務。去掉了那些特殊的器械、食物、美容、遊泳池,甚至一些有鎖的房間,也換成了用幕簾相隔的區域。

Curves俱樂部給人的感覺與一般的健身俱樂部完全不同。進入健身房,會員看到的仍然是健身器械(通常10台左右),但是與一般健身俱樂部不同的是,這些器械不是排成一排,並且對著一台電視,排成一個圈,從而使會員們可以充分交流,使鍛煉成為一種樂趣。QuickFit循環訓練係統采用液壓器械,無需調整,安全、易用。這些器械專門為女性設計,降低了衝擊應力,強化了力量和肌肉練習。在鍛煉過程中,會員們可以互相交談,彼此照應,這種輕鬆、沒有壓力的氣氛與傳統的健身俱樂部完全不同。牆上很少鏡子,也沒有男性會盯著你看。會員們繞著器械圈和有氧練習墊轉圈,不到30分鐘的時間就可以完成整個訓練。減少不必要服務,專注於提供主要服務的結果就是價格降到了30美元\/月,使這個市場麵向普通女性。Curves的口號是:“以每天一杯咖啡的價格,你就可以享有正確鍛煉帶來的健康”。

Curves通過較低的價格向顧客提供了超值的服務(見圖3-2)。與傳統健身俱樂部高達50-100萬美元的初始投資相比,開設一家Curves健身中心的初期投資不過2.5-3萬美元(不包括2萬美元的許可費用),因為他們將許多不必要的東西去除了。

變動成本也低得多,人員和維護費用大大降低,由於空間縮小房租也大幅下降,原來市中心的租金高達3.5-10萬美元每平方英尺,而現在在市郊區域的租金隻要1500美元每平方英尺。Curves的低成本經營模式降低了連鎖店成本,使其如雨後春筍般發展壯大。平均隻要吸引到100名會員,連鎖店就可以在幾個月內開始盈利。已經建好的Curves連鎖店在二手市場上轉讓價格介於10萬美元到15萬美元之間。

這樣的結果就是使得Curves的連鎖店遍及大中小城鎮,它不是直接與現有的健身概念競爭,而是創造了新的藍海需求。當美國和北美市場開始飽和後,企業管理層開始計劃向歐洲擴張。擴張計劃已經在拉丁美洲和西班牙開始實施。到2004年底,Curves健身中心的數量將達到8500家。

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除了Curves公司以外,還有很多企業通過這種方式創造了藍海市場。Ralph Lauren創造了一個“沒有風格的高級時裝”藍海市場。它的設計師、高貴的店麵、奢侈的麵料都非常符合高級女裝市場客戶的需求。同時,它合乎潮流的經典造型與價格又與傳統服裝品牌如Brooks Brothers和Burberry不相上下。正是將兩個業務類別最具吸引力的因素加以結合,同時消除或降低其它不利因素,Polo Ralph Lauren不僅在這兩個類別中獲得了一定的市場份額,而且還獲得了不少新的客戶。

在豪華轎車領域,豐田的淩誌以接近低端的凱迪拉克和林肯的價格,提供與高端的奔馳、寶馬和獵豹一樣的產品質量,從而開創了新的藍海市場。還有索尼的隨身聽,通過將具備高保真效果的低價播放設備的優點與晶體收音機的可移動性優勢相結合,索尼在20世紀70年代末開創了個人可移動立體聲係統新市場。隨身聽吸引了上述兩個業務類別中的顧客,此外,由於價值的提升,它還吸引許多新客戶,包括慢跑愛好者和經常出差的人。

總部設在密歇根的Champion Enterprises同樣通過這種方法在住房市場創造了一片藍海,它考慮的兩個業務類別是預製房屋供應商和現場工地開發商。預製房屋價格較低,也可以很快完工,但是它是沉悶的標準化產品,而且一般都被認為質量不好。相反,現場開發商修建的房子可以提供多種選擇,質量也較好,但是價格比較貴,而且花費的時間較長。

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