,而不盲目地拚體力交差,第一次就把事情做好,把該做的工作做到位,這正是解決“忙症”的要訣。
你還忙嗎?當然忙!但希望是忙著創造價值,而不是忙著製造錯誤或改正錯誤。隻要在工作完工之前想一想出錯後帶給自己和公司的麻煩,想一想出錯後造成的損失,就應該能夠理解“第一次就把事情完全做對”這句話的分量。
企業中每個人的目標都應是“第一次就把事情完全做對”,至於如何才能做到在第一次就把事情做對,克勞士比先生也給了我們正確的答案。這就是首先要知道什麼是“對”,如何做才能達到“對”這個標準。
克勞士比很讚賞這樣一個故事:
一次工程施工中,師傅們正在緊張地工作著。這時他手頭需要一把扳手。他叫身邊的小徒弟:“去,拿一把扳手。”小徒弟飛奔而去。他等啊等,過了許久,小徒弟才氣喘籲籲地跑回來,拿回一把巨大的扳手說:“扳手拿來了,真是不好找!”可師傅發現這並不是他需要的扳手。他生氣地說:“誰讓你拿這麼大的扳手呀?”小徒弟沒有說話,但是顯得很委屈。這時師傅才發現,自己叫徒弟拿扳手的時候,並沒有告訴徒弟自己需要多大的扳手,也沒有告訴徒弟到哪裡去找這樣的扳手。自己以為徒弟應該知道這些,可實際上徒弟並不知道。師傅明白了:發生問題的根源在自己,因為他並沒有明確告訴徒弟做這項事情的具體要求和途徑。
第二次,師傅明確地告訴徒弟,到某間庫房的某個位置,拿一個多大尺碼的扳手。這回,沒過多久,小徒弟就拿著他想要的扳手回來了。
克勞士比講這個故事的目的在於告訴人們,要想把事情做對,就要讓別人知道什麼是對的,如何去做才是對的。在我們給出做某事的標準之前,我們沒有理由讓別人按照自己頭腦中所謂的“對”的標準去做。
現在就去做
“現在就去做”可以影響你生活中的每一部分,它可以幫助你去做該做而不喜歡做的事;在遭遇令人厭煩的職責時,它可以教你不推脫延宕。
“種下行動就會收獲習慣;種下習慣便會收獲性格;種下性格便會收獲命運”,。心理學家兼哲學家威廉·詹姆士這麼說。他的意思是:習慣造就一個人,你可以選擇自己的習慣,在使用座右銘時,你可以養成自己希望的任何習慣。
在說過“現在就去做”以後,隻要一息尚存,就必須身體力行。無論何時必須行動,“現在就去做”的象征從你的潛意識問到意識軍時,你就要立刻行動。
請你養成習慣,先從小事L練習“現在就去做”,這樣你很快便會養成一種強而有力的習慣,在緊要關頭或有機會時便會“立刻掌握”。
行動可以改變一個人的態度,使他由消極轉為積極,使原先可能糟糕透頂的一大變成愉快的一天。
卓根·朱達是哥本哈根大學的學生,他就是這樣做的。有一年暑假他去當導遊,因為他總是高高興興地做了許多額外的服務,因此幾個芝加哥來的遊客就邀請他去美國觀光。旅行路線包括在前往芝加哥的途中,到華盛頓特區做一大的遊覽。
卓根抵達華盛頓以後就住進“威樂飯店”,他在那裡的賬單已經預付過了。他這時真是樂不可支,外套口袋裡放著飛往芝加哥的機票,褲袋裡則裝著護照和錢。後來這個青年突然遇到晴天霹靂。
當他準備就寢時,才發現皮夾不翼而飛。他立刻跑到櫃台那裡。
“我們會儘量想辦法。”經理說。
第二天早上仍然找不到,卓根的零用錢連兩塊錢都不到。自己孤零零一個人呆在異國他鄉,應該怎麼辦呢?打電報給芝加哥的朋友向他們求援?還是到丹麥大使館去報告遺失護照?還是坐在警察局裡乾等?
他突然對自己說:“不行,這些事我一件也不能做。我要好好看看華盛頓。說不定我以後沒有機會再來,但是現在仍有寶貴的一天呆在這個國家裡。好在今天晚L還有機票到芝加哥去,一定有時間解決護照和錢的問題。
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