其“劣”
王剛是工廠的一名班組長，最近他的班組調來一個名叫李傑的人，別人對李傑的評語是：時常遲到，工作不努力，以自我為中心，喜歡早退。過去的班長對李傑都束手無策。第一天上班，李傑就遲到了5分鐘，中午又早5分鐘離開班組去吃飯，下班鈴聲響前的10分鐘，他已準備好下班，次日也一樣。王剛觀察了一段時間，發現李傑缺乏時間觀念，但工作效率卻極佳，而且成品優良，在質管部門都能順利通過。於是，王剛對李傑的遲到早退未置一詞，隻是微笑著打招呼，時間久了，李傑反而覺得過意不去了，心想：過去的班長可能早就對我大發雷霆了，至少會斥責幾句，但現在的班長毫無動靜。
感到不安的李傑，終於決定在第三周星期一準時上班，站在門口的王剛看到他，便以更愉快的語氣和他打招呼，然後對換上工作服的李傑說：“謝謝你今天能準時上班，我一直期待這一天，這段日子以來你的成績很好，如果你發揮潛力，一定會得優良獎。”雖然李傑沒有立刻改掉所有的缺點，但遵守上下班時間和工作情緒方麵，幾乎判若兩人。
4.以褒揚的方式結束批評
不能在友好的氣氛下結束的批評，不能算是真正的結束，不要在事情還沒有解決之前，就暖昧地擱置下來，到後來再進行一次討論，應該在有了結論之後即刻結束批評。你可以莞爾一笑：“我知道你是信得過的人”或“我相信你能夠抓住要領，請你好好乾下去”，千萬不要這樣：“我教你之後，不可以再犯錯”或“我希望很快就能看到你好的表現，不然的話……”
班哲明·富蘭克林年輕的時候並不圓滑，但後來卻變得富有外交手腕，善與人應對，因而成了美國駐法大使。他的成功秘訣是：“我不說別人的壞話，隻說大家的好處。”
隻有不夠聰明的人才批評、指責或抱怨別人，但是善解人意和寬恕他人，需要修養和自製的工夫。卡萊爾說過：“偉人是從對待小人物的行為中，顯示其偉大。”
批評老板和上司的技巧
1.側麵提醒
本來是老板自己把文件撂在一邊，既不翻閱，也不簽字，當有關部門追索時，他反而質問下屬為何不提醒他或早點給他，這是非常令人氣憤的。他似乎在有意推卸責任，直接打擊了別人的自尊心，既沒有道理，也沒有道德。
如果這位老板三番五次犯同樣錯誤的話，那你也不要反唇相譏、直指其非。這是因為，他實際上早已知道是自己的不對了，隻是礙著麵子，而不願麵對現實承認錯誤罷了。如果下屬不了解這一點，而直接點破“機關”，無疑是拿自己的前途開玩笑。聰明的下屬，應當把批評的話吞回肚裡，變成日常多提醒。
例如，你每天像很關心老板似的提醒他們有份報告還沒簽，或者表現得好像害怕報告沒到他手上似的，故意提醒他。如此一來，老板為了免得再忘記，就會主動把文件弄好。這樣做的結果，不僅可以保證工作如期完成，也保留了上司，的自尊，而且還增加了你對於他的重要性，一舉三得。何樂而不為呢?
【𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄 無錯章節】
2.多體諒，少批評
俗話說得好，烏鴉落在豬身上，隻看到別人身上黑，卻看不到自己也是一樣的黑。每個人都隻會看到別人的缺點，而看不見自己的錯誤和過失，結果就會造成互相埋怨、傾軋。因此，在批評老板之前，先要從對方的角度想想，為什麼他要那樣做。有時候，對方可能是有難言的苦衷，沒有辦法，然而又不願向別人透露隱情。在此種情況下，對無傷大雅的事，例如遲到等，就應該以關心代替批評，這樣會使對方更容易接受。
3.當眾讚美，私下批評
每個人都喜歡聽讚美的話，而且如果這種話是當眾聽到的，就會更加覺得有麵子。反之，有關批評的話要私下說，這樣除了能照顧到對方的麵子外，對本身的形象也會產生好的影響。
當眾讚美，私下批評，這看起來有點搞“兩麵三刀”之嫌，實際上並非如此，這樣做的人，和那種表麵一套、背地一套的人，有本質上的不同，二者絕沒有什麼相同之處。
4.要講究批評的語調
人們常說，“一樣話，兩樣說”，雖然是相同的一句話，但是用不同的語調說出，讓人聽起來感覺就會大不一樣。如果你提意見時，能夠站在領導的角度，試著用真心幫助領導的誠意和語言來分析問題，提出解決問題的方法，而不是為了個人的利益，或權利之間的爭奪，你的意見往往會更容易被接受，因為沒有一個人會做對自己不利的事情，所以在這種朋友式的融洽氛圍中，有利於保持雙方融洽的感情溝通。
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