【3. 神奇而平和的非暴力溝通方式】
------------------------------------------
與人溝通時，人們情緒的產生往往並不受意識控製。當我們感到不愉快或者不順心的時候，就渴望自己生活在一個理想的環境中，從而變得愉快。而非暴力溝通是一種神奇的力量，它能夠讓我們無需借助環境就可以調整自己的心境，能夠讓我們在獲取這種力量之後，無論周圍怎樣變化，都可以讓自己處於平和的溝通之中。
實際上，非暴力溝通並非抑製自我而去滿足和迎合他人的感受和需要，它是一種發自內心的語言。通過這種溝通模式，人們可以看到更加長遠的關係，可以更好地與他人進行心與心的聯結。
而我們學習和了解非暴力溝通，也並不是隻是為了學習一套語言的模式和技巧，更重要的是通過對非暴力溝通的學習和了解，我們可以看到和感受到自身與他人所擁有的生命是多麼美好，並在這樣的前提和基礎之上去實現人與人之間的溝通。而這種溝通，並不需要我們去改變自己或者他人，我們可以通過自己所期望的方式，去實現有效的溝通，活出自己希望的美好。
拿一個我們生活當中常常會發生的事例來講，湯姆下班後還要會見客戶，陪客戶喝酒聊天、洽談業務，每天到家都接近22點了。這天，湯姆結束應酬剛剛進門，電話就響了，原來是自己的好朋友，他最近遭遇了很多事情，感到非常悲傷和苦悶，想邀請湯姆陪他去喝酒。
但是，湯姆的妻子堅決不同意，因為她覺得過度飲酒會影響湯姆的身體健康，尤其是已經到了深夜了，如果去酒吧，安全問題對湯姆和他的朋友來說也是非常大的隱患。不過湯姆覺得自己的好朋友有需要，他應該去幫助他，最終，他和妻子通過溝通，決定自己去陪朋友，但不會喝酒，隻是在樓下的咖啡廳坐一坐。
從湯姆與妻子產生分歧到達成意見的一致，我們可以看到溝通方式所起到的作用。湯姆和妻子一樣，他們的出發點都是為了滿足他人的需要和請求，而如果不是運用非暴力溝通，那麼湯姆和妻子最後有可能發生爭吵。
這就是非暴力溝通的力量，它的關注點並不是誰對誰錯，也不是應該如何判斷，而是通過對方的言語，來看清各自的需求和關心——湯姆注重與朋友的友誼，而湯姆的妻子關心他的健康和安全。非暴力溝通就是讓溝通當中每一個人的需要和觀念都得到足夠的尊重，這樣的溝通方式可以讓每一個人體會來自他人的愛，而不是控製和評判。
我們再來看一個相反的例子。一位心理醫生的診室裡，年輕的女孩瑪莎向心理醫生講述了自己內心深處許多年的陰影。
瑪莎還在讀幼兒園的時候，發生過一件令她很難過的事情。那天，教室窗台上的水壺不知道被誰碰掉了，瑪莎走過去想把水壺撿起來，而這一幕恰好被經過的老師看到了，老師以為是瑪莎碰掉了水壺，就批評了她。
瑪莎向老師申辯說水壺不是自己碰掉的，但是老師卻並沒有認真地傾聽和相信瑪莎，而是義正嚴辭地繼續批評瑪莎。之後，老師又將所有的小朋友都召集在了一起，當著大家的麵，指出瑪莎是一個不承認自己錯誤的壞孩子，並對大家說：“認為是瑪莎碰掉了水壺的就舉手。”
更讓瑪莎無法接受的是，所有的小朋友都舉起了，就連明明知道不是自己碰掉水壺的好朋友也是如此。
請訪問ᴏᴏᴘ.ᴛᴡ獲取最快的章節更新
”。活生的來後我著響影直一也覺感的任信被不種這。麵畫的手舉都家大，下之導誘的師老在，記忘法無都遠永我“：說生醫理心對她。憶記的暗黑最己自是那到感舊依莎瑪，來起想今如，化淡裡憶記的莎瑪在而去過的間時著隨有沒卻曆經的快愉不段這園兒幼，了去過年幾十
。任信了去失也們友朋小的邊身對，恨憎了滿充師老對莎瑪，始開天那從是但，害傷的成造莎瑪給語話的己自到識意有沒並她許或，年童的她了過度中影陰的暗黑在孩女個一，題問的式方通溝己自為因，道知會不遠永能可師老位那，響影的大此如生產子孩個一對會情事的園兒幼在生發件一樣這道知人有會不遠永許也，情事件這起提不莎瑪果如
。了影陰的樣這在現有會不也她，形情種一外另是會就年童的莎瑪，麼那，釋解的莎瑪下一聽地真認是而，斷判與價評的己自出做地見己執固不，式方通溝種一換夠能，時之況情的生發前眼到察觀在師老位這果如，下一想試
。情溫和愛關的後背言語了到看們我讓流交的子妻與姆湯，下之比相而，情同和憾遺到感人讓遇遭的莎瑪，比相通溝力暴非同。果效的同不生產會然必式方通溝的同不，現發以可們我中比對的例事個兩從
。差越來越得變係關的人他與身自讓會而反，人他助幫夠能不並做樣這，變改出做去望期的們我照按人他讓圖企是隻則，言語的責指和育教、評批而。求需和聲心的後背言語些這懂讀夠能也，言語的服舒不人讓了到聽使即們我，式方的樣這過通，式模通溝的生而心由種一是通溝力暴非，說是就也
。奇神而好美加更得變通溝與流交讓，動互的愛滿充和解理的入深、聽傾的效有過通而從，求請和要需的人他到受感夠能也，麼什是要需的心內們我到識意以可，通溝力暴非用應和習學過通們我，以所
