【第十四章 借屍還魂】
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二月最後一天,雪停了。
陽光很好,但化雪的時候比下雪還冷。
風刮在臉上,像砂紙在磨。
早上八點半我進公司,大廳的電子屏上滾著紅色標語:“大乾四十天,衝刺一季度開門紅”。
字很大很紅,透著股虛張聲勢的勁。
小陳已經在辦公室了,依舊在擦桌子。
“明總,早。”
“早,今天什麼安排?”
“九點,數字化試點項目組第一次例會。十點半,財務部彙報配套資金方案。下午兩點,生產部智能化改造方案評審。四點,集團數字化轉型辦公室視頻會。”
“知道了。”
我坐下,打開電腦。
郵箱裡有一封未讀,是王誌國轉發來的。
標題是《關於一季度銷售業績的預警》,我點開,附件是銷售部一到二月的業績報表。
數字很難看。
營收同比下降百分之十五,利潤下降百分之二十。
新簽合同額隻有去年同期的六成,回款周期從平均六十天拉到七十五天。
報表底下,王誌國批了一行字:“請銷售部周濤同誌高度重視,拿出切實措施,扭轉局麵。”
我關掉郵件,靠在椅子上。
窗外樹枝上的雪塊掉下來,砸在地上悶悶地響。
借屍還魂。這個詞在我腦子裡轉。
《三十六計》第十四計,借屍還魂。
原文是:“有用者,不可借;不能用者,求借。借不能用者而用之,匪我求童蒙,童蒙求我。”
大白話的意思是有用的東西,人家不會借給你;沒用的東西,才會求著你用。所以要利用那些看似沒用的東西,來實現自己的目的。
周濤現在,就是那個“屍”。
業績下滑被質疑壓力大,聽說就連天啟據說最近都沒聯絡他。
在別人眼裡,他快“死”了。
但在我眼裡,他還“有用”。
至少,他的“屍”,還能讓我“還魂”。
九點,項目組例會。
會議室裡坐了十幾個人,各個部門的骨乾。
周濤也來了,坐在角落裡低頭玩手機。
我開場:“數字化試點,正式啟動。今天這個會,定方向定分工,定時間表。”
我講了半個小時,從背景到目標從架構到步驟,講完問大家有沒有問題。
沒人說話。
“都沒問題?沒問題就散會,回去乾活。”
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“我有問題。”周濤舉起手。
“周總請講。”
“數字化,我聽不懂!我就問一件事,這個試點,能幫銷售部多簽單嗎?”
“能,數字化營銷是重要組成部分。通過數據分析,精準獲客;通過線上平台,提升轉化;通過客戶管理係統,提高複購率。這些,都能幫銷售部提升業績。”
“說得好聽,但遠水解不了近渴。我現在一季度指標完不成,你說怎麼辦?”
“數字化是長期工程,短期確實難見效。”我看著他,“但銷售部現在的困境,也不全是市場原因。周總,你手下的銷售有多少人在用CRM係統?有多少人每天寫拜訪記錄?有多少人在分析客戶數據?”
周濤不說話了,臉色難看。
“我不是指責誰,是說咱們得改變。不能再用老辦法了。數字化轉型,首先是思維轉型。銷售部是前線,得先轉。”
“轉,轉,轉,你說得輕鬆!那幫銷售跑市場行,你讓他們學係統寫報告,比殺了他們還難!”
“難,也得做。不做,就淘汰。市場不等人,客戶不等人,競爭對手更不等人。”
會議室裡很安靜,所有人都看著我們倆。
“行,你做你的數字化,我跑我的市場,咱們井水不犯河水。”
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